对游客提出的各种特殊要求，导游人员都应设法予以满足，以求得游客满意。
游客在景区游览途中，出于种种原因（如个人兴趣、身体强弱、旅游节奏等），会提出一些个别要求，景区导游可以拒绝提供帮助
一般私人聚会，导游人员要婉言拒绝，如客人盛情邀请，导游应需要先请示旅行社批准。
导游人员在每次带团前，应安排好家务，把情绪调整到兴奋状态，切不可带着烦恼上岗导游员如果由于生理上（尤其女导游）或家庭、工作上的原因，心理一时难以调整到位，应主动向旅行社提出更换导游，不要勉强上团，否则极易与游客发生争吵，甚至引起投诉，造成恶劣的影响
旅游者提出非分要求时，导游人员要()。
当游客向导游员提出口头投诉时，导游员要认真倾听，理解其投诉的内容和实质，必要时做一些（），使游客觉得导游员在认真听他陈述。
对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）
如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该（）游客的要求。
接团时，一般女性导游人员不拒绝与游客握手。（）
导游应向全团介绍最佳照相地点，给全团里留出照相时间，游客提出与导游合影，不应拒绝。
导游人员对游客提出“文娱活动方面要求”的处理原则是什么?
游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团，导游员应（）。
在核定日程时，旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划的要求时，导游人员应当场婉言拒绝。()
游客提出本地亲属随团活动，导游人员首先要做的是（）。
在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（）。
在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。
领队更换导游应注意的问题是（）。①多说游客都强烈提出更换导游的要求，领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客，或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出，或将情况报告给国内组团旅行社，由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延，以免影响游客情绪，致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉
如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。
游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团，导游员应 。
外国游客在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若需延长签证，导游原则上应（）。A．请示旅行社，然后提供必要的帮助B．予以协助办理C．表示欣然同意D．予以婉言拒绝
下列情况()游客提出调换房间，导游人员应该满足要求。
2、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（)
游客提出在交通方面的个别要求，导游人员做法正确的是（）
46、在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。
