乘坐电梯时的错误做法是( )。

A . 采用适当的工具在测区表面形成直径约15mm的孔洞，其深度应大于预估混凝土的碳化深度； B . 用水冲洗孔洞中的粉末和碎屑； C . 采用浓度为1%的酚酞酒精溶液滴在孔洞内壁的边缘处，当已碳化与未碳化界线清楚时，再用深度测量工具测量已碳化与未碳化混凝土交界面到混凝土表面的垂直距离； D . 测量不应少于3次，取其平均值。每次读数精确至0.5mm。

A . 耐心聆听，不作争辩 B . 尽量采用个别接触的方式 C . 努力收集投诉信息，核实情况，尽快解决问题 D . 表示同情与理解，直接表明自己的解决办法和态度

A . 应自行伸长胳膊去操作按键 B . 乘客视线应集中在楼层显示屏，不宜盯着身边的人看 C . 乘坐电梯时不要大声讲话 D . 乘坐电梯时不能大声喧哗

A . 员工除工作需要外，原则上不得乘坐电梯 B . 在电梯内的员工，遇到进入电梯的宾客，应微笑和打招呼 C . 最后离开电梯时，用手护住电梯门，正面朝向宾客，并示意让宾客先行 D . 所有选项皆是

A . 当电梯门快要关上时，赶紧冲进电梯 B . 在轿厢内左右摇晃，追逐打闹 C . 不按次序争先乘坐 D . 长时间扒门阻碍电梯运行等待同伴一起乘坐

A . A、乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下 B . B、出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出 C . C、当电梯人数超载时，不要强行挤入 D . D、手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤

A . 用中指单指摁按钮 B . 在电梯间吸烟 C . 尊者优先、女士优先 D . 控制自动门，防止夹人

A . 双手紧握转向盘 B . 双脚钩住踏板 C . 背部紧靠座椅靠背 D . 开启车门跳车

A . A、不要到讲话角落 B . B、不要讲话就关门 C . C、不要压低你的声音 D . D、常常回头看

A . A、安排游客到市中心购物，从而一举两得 B . B、亲自核实，问明原因及确切起飞时间 C . C、如已到用餐时间仍不能起飞，须及时联系餐厅就餐 D . D、若时间不多，可根据客人兴趣，就地组织一些适宜的活动

A . A、掰开电梯门或从电梯顶部检修口爬出 B . B、把每一层楼的按键都按下 C . C、用鞋子敲打电梯门求救 D . D、利用电梯中的呼叫装置向外求援

A . A、增加萃取水加入量可提高甲醇产品的水溶性 B . B、加大回流比可提高甲醇产品的水溶性 C . C、提高回流温度、放空温度可提高甲醇产品的水溶性 D . D、停止采出初馏物和异丁基油可提高产品甲醇的水溶性

A . 使用报警按钮或轿箱内对讲系统或电话与中控室或物业管理部门联系，等待专业人员救援 B . 不断敲击按钮使电梯回复正常 C . 要强行扒门或从轿厢顶爬出

A . 调入方应办理好领用手续 B . 调入调出双方应办理好领用手续 C . 应及时进行账务处理 D . 登记有价单证保管登记簿

A . 调出方应由经管人员清点有价单证 B . 换人复核无误后方可办理 C . 确保上缴的有价单证账实相符 D . 调入方应由经管人员清点有价单证并换人复核无误后方可办理

A . 不按次序争先乘坐 B . 当电梯门快要关上时，赶紧冲进电梯 C . 长时间扒门阻碍电梯运行等待同伴一起乘坐 D . 在轿厢内左右摇晃，追逐打闹

A . 拨打电梯内应急电话，等待救援 B . 若报警无效，间歇性地拍打电梯门 C . 设法打开电梯门离开电梯 D . 整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一线

无论哪一楼层发生火灾，逃生时都不可乘坐电梯。() A、错误 B、正确

A．请客人、女士、尊长行走在前 B．主人、男士、晚辈随后而行 C．职位较低者随后而行 D．无须分先后顺序

A．热情地与其他人打招呼。 B．用右手与他人握手。 C．脱掉手套、帽子握手。 D．遵守秩序，依次而行。

A．上电梯时陪同人员先上 B．陪同人员帮忙按电梯按钮 C．下电梯时陪同人员先下 D．下电梯时陪同人员后下

A．使用儿童安全座椅 B．只系安全带 C．副驾乘坐 D．怀抱驾驶

A．发现危险信号时，一定要保持冷静，随机应变，使用一键报警装置 B．打开车窗呼救，如果司机不开车门，可以向车辆附近的路人求救 C．在遭遇歹徒不法侵害时，记住，财产第一 D．遭遇歹徒纠缠时，要就地取材，利用身边物品保护自己，以智取胜，如靠枕、坐垫、钥匙等

A．同时按上下行键 B．堵在电梯口，不让出通道 C．遵循先下后上的原则 D．先进入电梯，应主动按住按纽，防止电梯夹人，帮助不便按键的人按键，或者轻声请别人帮助按键 E．在商务活动中，按键是晚辈或下属的工作，电梯中也有上位，愈靠内侧是愈尊贵的位置