邮政代理金融营业网点协助有权机关查询的汇款资料，包括汇款单、取款通知单、汇款清单、投递交接清单等。
下列选项中，属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。
下列选项中，属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。
下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）。
邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行情况登记。
邮政代理金融营业网点可根据自身条件，决定是否配置（）等设施物品以方便客户。
经办行可根据市场竞争情况、自身经营情况等决定是否需要提前终止存贷双赢房贷理财账户。
银行自营网点、代理网点应按照中国邮政储蓄银行关于网点机构设立的相关要求进行（）等的配置。
邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为一年。
信用社文明规范服务管理办法要求，营业网点要合理配置客户服务设施，有条件的网点可设置无障碍设施。不提供点（验）钞设备、书写用具、老花镜、等候座椅、防滑垫、饮水机、雨伞架等服务设施。
邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。
邮政储蓄网点的营业柜员不得在营业过程中代理客户填写各类业务凭单。
经办行可根据市场竞争情况、自身经营情况等决定是否需要提前终止存贷通。
邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。
邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法，进行操作使用说明等信息公示。
邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务。
下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）。
邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为（）年。
营业厅应建立安全管理制度，按照自身条件配置并完善安全防范设施，明确安全职责，确保（）安全。
邮政代理营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为（）年。B
邮政储蓄网点必须设卫生设施，配置（）。
邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。
邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。
营业网点可以根据自身内控制度、客户服务能力，在满足相关开户时限要求，不影响客户正常开业、展业的情况下，自主决定是否为客户提供简易程序。（)
