为避免出现商品质量问题，便利店员工应做好把关工作。下列说法错误的是（）。
企业要使员工满意，必须提高企业内部服务质量，做好（）等工作。
关于建筑工程质量事故的特点的描述，下列说法错误的是（）
寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大，寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中，错误的是（）。
下列关于实施全面预算内部市场化管理，员工树立的理念说法错误的是（）。
电信企业要通过提高服务水平来超越竞争对手，从而创造（）的差别优势，就必须善待内部客户――员工，并改善企业的（）服务质量。
下列关于前期物业服务合同特点的说法中，错误的是()。
检验员工在检验工作中执行质量报警升级流程时，以下说法错误的是：（）
以下关于采购部门和内部客户交互协同说法错误的是（）
针对质量相近、功能类似的商品或服务，价格却相差甚远，是否存在价格歧视下列说法错误的是（）.
下列关于企业内部员工股特点说法错误的是（）。
客户关系管理是一种新型的管理理念，下列关于其特点，说法错误的是（）
关于便利店内部员工的安全管理规范方面，下列说法正确的是（）。
下列关于门市服务工作的特点，说法错误的是（）
客户服务流程改进首先要使企业内部所有员工都具有（）的观念，理解服务质量对公司利润的影响。
由于接待服务质量太差，严重服务缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是（）
关于便利店内部员工安全管理方面，下列说法正确的是（）。
下列有关旅游服务质量保证金的说法错误的是( )。
下列关于旅游目的地接待服务管理中的服务质量管理，说法错误的是:
◑下列关于全面质量管理的说法中，错误的是( )。◑A、更高的预防成本最终将导致更低的总质量成本◑B、企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任◑C、内部供应商为内部客户所做的工作不影响提供给外部客户的产品或服务的质量◑D、服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明，用于提供给外部客户
关于客户服务内部质量的特点，下列说法错误的是（）
下列对于员工福利中期发展的特点描述错误的是（）
6、下列关于物流服务营销特点说法错误的是
某支行的理财经理李某营销客户购买某保险公司保险产品，事后该保险公司员工按保单金额一定比例以转账或现金方式支付手续费给李某。请问下列说法错误的是（）
