要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行的利益。（）
与换位思考、角色体验相似的道德理论是（）。
换位思考是指（ ）。
验收是指建筑工程在施工单位自行质量检查评定的基础上，参与建设活动的有关单位共同对（）的质量进行抽样复验，根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。
在倾听过程中要善于做换位思考，只有这样，才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略？（）
准备活动的目的在于能使机体逐步地进入松弛状态，并在此基础上通过进行各种预备练习，进一步提高中枢神经系统的兴奋性，并达到适宜水平。
当接到客户投诉时，首先要有换位思考的意识。如果是本方的失误，首先要代表自己表示道歉，并站在客户的立场上为其设计解决方案。
教师在学生已有知识经验的基础上提出问题，引导学生积极思考，通过师生交谈，使学生获得知识技能、提高能力、培养思想品德的教学方法是（）
换位思考是管理者常用的沟通技巧。
教师应该采取换位思考的方式体验学生的心理、精神和内心世界，即“将心比心”、“设身处地”地替学生思考。这是提高教师倾听技能基本原则中的（）
在教学技能形成的层次结构图中，熟练是指在能够独立施教的基础上，通过教学实践把教学技能的一系列动作，在不同条件下都能连贯地达到规范化、熟练化与科学化的程度。它是比操作更高的一个层次。该层次只有通过教学实践才能达到，它是教学技能形成的标志。
（）是一种有意协调的社会单元，它由两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标。
“将心比心”和“换位思考”所体现的心理机制是( )。
良好的医际关系是建立在维护患者利益的共同目标的基础上，是竞争性与合作性的 统一 。
在共赢思维的指导下，在处理双边和多边关系时，在相互信任的基础上，通过各方相互理解、相互支持、换位思考，能够使双方或多方的利益分配趋于合理化，使各方基本满意，能够使开始的买卖关系逐步提升为相互依存的伙伴关系。
建设性沟通的本质是换位思考。（2.0分）
换位思考的内涵是( ),站在沟通对象的角度思考问题。
换位思考是医患沟通的基本功。
大学生在日常生活中，要尊重和宽容他人，可以多采用换位思考的策略。
和解是指建设工程纠纷当事人在（）钓基础上，互相沟通、互相谅解，从而解决纠纷的一种方式。
"将心比心"和"换位思考"所体现的心理机制是().
【选择题】在非营利组织体验活动中，同学们需要具备如下哪些以便可以换位思考？（）
换位思考，站在业务人员视角审视合规工作可以帮助我们更好地开展合规工作。()
客户服务中,换位思考是指（)。
