要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行的利益。（）
与换位思考、角色体验相似的道德理论是（）。
鲁班因茅草划破手指引发思考而发明了锯，这种创造性活动的心理影响机制主要是（）
换位思考是指（ ）。
大学生要学会将心比心、换位思考，这体现了协调个人与他人关系应坚持的（）原则。
“将心比心”的心理机制是（）
秘书部门进行上下协凋时，应注意捕捉有利时机、换位思考和()
能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解的技能是（）
换位思考是管理者常用的沟通技巧。
教师应该采取换位思考的方式体验学生的心理、精神和内心世界，即“将心比心”、“设身处地”地替学生思考。这是提高教师倾听技能基本原则中的（）
()是老舍在英国教学时所创作的,体现了老舍对中西文化差异和中国人民族性格问题的观察和思考。
用户思维是指对经营者和消费者的理解,以用户为中心,学会换位思考,发掘用户的真正想法和需求。
研读教材时要考虑“全面阅读”、“换位思考”和（ ）
职场交谈口才的核心要义是“换拉思考 将心比心”。
建设性沟通的本质是换位思考。（2.0分）
换位思考的内涵是( ),站在沟通对象的角度思考问题。
换位思考是医患沟通的基本功。
大学生在日常生活中，要尊重和宽容他人，可以多采用换位思考的策略。
"将心比心"和"换位思考"所体现的心理机制是().
以下对心理咨询技术的共情描述正确的是<p>A.共情也叫共感</p><p>B.共情既是一种态度，也是一种能力</p><p>C.共情是只听不说</p><p>D.共情是所有心理咨询的基础</p><p>E.共情可以说是“换位思考”、“将心比心”</p><p><br></p>
心理换位体现商务沟通的哪个原则（）
【单选题】知人即能设身处地考虑、感受和行为原因,具备（)的能力和习惯,理解和认可情感差别,能与自己观念不一致的人和平相处,理解他人的感受,觉察他人的真正需要,具有同情心,亦称同理心、将心比心、换位思考、移情。
（）领导者保持团队活力的方法包括。①优化船舶文化，塑造团队精神；②保持良好沟通；③对下级船员充分授权；④建立激励机制；⑤学会换位思考
客户服务中,换位思考是指（)。
