客户经理也需要根据客户信息表的顺序向客户提问，以免思维混乱，出现遗漏项目。
客户经理在进行电话销售之前，应对客户的个人信息进行一个基本的了解，需要了解的个人信息中不包括哪方面？（）
客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话，抓住和记录谈话重点。
客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时，主要调查客户以下哪几个方面的信息（）
支行长、销售主管可以通过查看和分析《个人客户信息表》，参与到销售过程中去，指导客户经理识别交叉销售的机会，最终提升销售业绩。
客户需要修改个人基本信息的，应持有效身份证件，填写特殊业务申请书，在“其他”栏处注明更改事项。但哪些个人基本信息是不能修改（）。
收集客户信息时，对于新客户，客户经理也需要回顾从引荐者或者其他渠道得到的信息，分析同类型客户的特征，以提高面谈效率和效果。
在评估对客户信息的收集情况主要通过回顾（）等工具。
按照总行制度文件要求，需要在受理客户个人贷款申请后，首先查询核实该客户的个人信用信息，并依据相关规定进行贷款申请的操作，如查询系统发现该客户在信息系统中无记录后，按我行制度规定还必须进一步查询（）系统。
客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。
《个人客户信息表》的“主管意见”是，不要求主管与相关客户经理讨论。
客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，要按照表格内容依次填写，避免遗漏。
客户在柜台办理个人贷信证明业务时，个人有效身份证件包括（）.
客户经理可利用《个人客户信息表》表调查和收集企业客户信息，了解客户需求，与客户保持联系，并发掘销售机会。
客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析。
个人客户信息表相当于高端客户信息的索引，通过它能快速找到相应客户的其他信息。
个人客户至银行网点办理内嵌客户号开立或更新客户信息业务时，应由大堂经理引导客户通（）机预填《采集表》。
客户经理记分卡指示包括：个人存款新增、信用卡、商易通、基金、理财、贷款新增、客户信息表数量、销售推荐、客户投诉等。
在晨会结束后，销售主管查看销售人员的《客户信息表》，跟进当日工作安排。
客服需要在为客户提供服务的过程中严于律己，保护客户信息不被泄露，客户的声誉及财产负责，体现（）的个人修养
存、贷款开销户记录不包括“客户在开立单位、个人银行结算账户时信用社留存的资料、个人客户信息表（）
拜访结束后，客户经理需要填写客户拜访表，对当日收集的信息资料汇总和整理，对变更的客户信息资料及时更新和维护（）
星级客服经理在企业微信平台上对星级客户进行分组过程中，备注信息不需要体现客户姓名、手机号码等关键信息。（)
银行从业人员在受雇期间应妥善保存客户资料及交易信J息档案，离职后可以根据需要自由使用上述信息
