“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划,对其他客户,按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排,()的客户每两周拜访一次。
“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划,对所有零售客户每月实地拜访不少于()。
()是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供咨询服务等。
客户经理在拜访客户前必须充分的准备,充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石,下列选项中客户经理首先应该做到的是()。
团队经理和客户经理每日按要求认真填写工作日志,记录当天的()、()、客户拜访情况及其他工作的开展情况等。
现有客户联络人的电话预约,在前次拜访结束后做好()预约工作。如果是重要的集团客户,应该让客户对客户经理的()养成习惯,这样可以帮助客户经理做好预约工作。
“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划,对月度重点客户,每周拜访(),以实地拜访为主。
在拜访服务中,客户经理表现出良好行为和友好态度,体现了服务的()
客户经理向客户拜访预约的方法,包括()。
VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是()。
VIP客户服务经理对客户短信拜访时间要求错误的是()
每天拜访结束后,客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息不包括下列哪项()。
营销人员应在每日工作结束后,填写工作日志,记录当日拜访客户情况,包括()等信息。
“135”工作法在实施阶段,客户经理在拜访客户的过程中要对客户做好哪方面的工作?
客户服务方案需要确定联系客户经理的等级、上门拜访的领导级别是确定()。
客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。
客户拜访过程中,针对业主提出问题需记录在《__》中,拜访中需仔细记录客户提出的物业服务问题,同时收集客情,拜访结束后将收集信息及时录入客户服务系统,需处理问题进行派单处理。()
客户经理联系、拜访客户(或客户拜访)需要在拜访完成后5个工作日内形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员。()
网点客户经理接收到营销活动线索之后,可以通过发短信、打电话、拜访来对客户进行营销活动的宣传。()
客户经理日常拜访中需要把握的知识层面包括()、品牌特征层面、市场特征层面
在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中,客户经理需了解货源策略属于()层面的知识
拜访结束后,客户经理应及时与()互动,将拜访过程中所发现的"假、私、非"情况详细填写在《市场信息反馈表》上
城市经理小鹏同学要求其团队客户经理日均有效拜访达到3条,其团队客户经理当月日均有效拜访只达到2条;以下说法哪些正确()
客户经理拜访前应登记出访信息,拜访结束后应及时总结重要信息,并于拜访2个工作日内填写此次