收费人员文明服务标准是什么？
文明规范服务总体工作目标是：（）
下列属于文明规范服务明星的评选项目是（）。
供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范，对员工的（）作了明确规定。
职业道德在文明服务中的作用是什么？
《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。
《航船中的文明》里“精神文明”是（）。
作为城建监察执法人员首先要树立城建监察队伍在社会中的良好形象，贯彻教育与处罚相结合的原则，把管理与服务结合起来，切实做到依法文明管理。
保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求，加大产品和服务的创新力度，着力提升服务质量和水平，通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务，传达保险关爱，体现保险价值。体现保险行业核心价值理念中的哪一具体理念？（）
《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为，养成文明习惯，提高供电优质服务水平，塑造供电企业良好的公众形象，增强供电企业的（）。
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。
信用社文明规范服务要求的“六个服务”是什么？
坚持“二为”方向是（)A.指为人民服务、为社会主义服务的方向B.指为物质文明、为精神文明服务的方向C
保安员在工作中的诚实守信、爱岗敬业、团结互助、文明服务，与个人进步、事业成功没有关系。此题为判断题(对，错)。
回答下列各题： 某物业服务企业承接一花园小区的物业管理工作，计划用一年半的时间将花园小区创建为当地的文明小区。该项目分五个阶段完成，在第一、第二、第三、第四阶段结束时，该物业服务企业将项目各阶段内的进展情况通过某种应用文书让下级各单位了解。 问题： 本案例中的“某种应用文书”是什么？属于哪种类型的物业管理应用文书？
服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对品质的要求是（）
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。此题为判断题(对，错)。
按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定，品质.技能.纪律是文明服务行为的（）
四大文明古国中的，四大文明是下列选项中的哪四个（）
（）茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时语气平和、态度和蔼、热情友好
《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含请、（）。《规范》
是指针对收费工作人员在收费、稽核、追缴、通行秩序引导等工作中的文明服务情况进行的稽核（）
以下哪些是规范文明服务用语（）
