当客户有事外出时，为了避免漏接电话，客户可使用以下哪些业务（）
用清新、愉快的语调接电话能显示出秘书的（）。
代接电话要注意什么？比如你是王经理的秘书，有人打电话找王经理，王经理不在，你如何得体的表达？
在中外秘书比较中主要使用的具体研究方法有哪些？
领导正在接听电话，如果秘书有急事找领导，可以（）。
办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，可以不征得客户的同意。
目前生产上常用的枝接方法有哪些?
公务员在接电话时，要注意哪些事项？（）
办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（）分钟。
李某接电话时临时停车，不能停在下列哪些地方？（）
采用电话闭塞法办理行车时，接车站同意闭塞的条件有哪些？
简述秘书协调方法的主要有哪些。
秘书接打电话过程中，以下三点特别重要：正确、（）和礼貌。
对方电话机上接有传真机时，当电话拨通后，（）
秘书处理与领导关系的方法主要有哪些？
代接电话要注意什么？比如你是王经理的秘书，有人打电话找王经理，王经理不在，你如何得体的表达。
秘书在给客户的电话留言中答复关于客户来访事宜时，应留下的重要信息有（）。
可以接口头或电话命令执行的工作有（）。
通电话的时候想请 Emily 接电话，不合适的表达方法是 _____ 。
电话沟通的开场白方法有哪些？（ ）
秘书人员接打电话时，交谈持续时间一般 3 至 5 分钟为宜 。
秘书在给客户的电话留言中答复关于客户来访事宜时，应留下的重要信息有（ )。
案例 1 :上司办公桌上的机密文件 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xml:namespace>琳达是费希德（）公司销售部经理的秘书,不过她当秘书还不到一个月。这天上午,琳达的上司被公司市场总监叫去了,他俩站在办公室门口聊天。上司办公桌上的电话铃响了,琳达过去接电话时,发现上司的桌子有份印有“公司机密 不得外传”的文件翻开在那里。面对这种情况,琳达应该怎么办 下面有 5 个选项: 挑选出 1 个你认为合适的,并说明理由
在电话接听过程中，如果有另一个紧急电话要接或者有重要的事时，不可让客人电话等候超过（）
