员工统一佩戴工号牌上岗,以便接受顾客监督,有利于促使员工提高服务质量,树立企业形象。
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统,同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督,各服务单位在为顾客提供安装服务后()内至少安排一次电话跟踪。
在旅游服务工作中,旅游客人追求的是一种比日常生活中标准更高的享受。工作人员在给顾客留下印象中,什么印象是占百分比最高的?
根据《公共场所卫生管理条例》的规定,在公共场所直接为顾客服务的人员,必须持“健康合格证”方能上岗,其中在旅店中直接为顾客服务的人员必须()进行一次健康检查。
有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意,而后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是()
为保障顾客正常使用开票系统,同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督,服务单位应在安装工作结束后()内至少安排一次电话跟踪。
佩戴红十字臂章的救护人员第一次在战场上出现,并提供人道服务,是在哪一年的哪次战争中?
陈某到一饭店就餐,饭店服务人员韩某在给卡式煤气炉点火时,煤气突然爆炸,陈某韩某及邻座顾客杜某均被炸伤。经查,煤气炉系甲厂生产,质量存在严重缺陷。下列有关表述中哪些是正确的?()
在茶馆接待服务时,茶艺师从下列()可以判断顾客不是第一次来消费。
甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是()。
下列哪些公共场所直接为顾客服务的从业人员(包括临时工)应每年进行一次体检()
有限总量是指到服务系统接受服务的顾客数量比较少,每一位顾客的到来和离去都会影响到队列的长度,影响到下一次要求服务的概率。
对于以生存为领取条件的合同,每次领取时均需提供()。对于99鸿福险种,若在合同中约定生存金可采取积存方式领取的,注意提醒客户可选择积存利息转投保保险公司规定的新险种。对于非本人办理的,100%生存调查,每年一次,对于银行转账方式领取的,视为非本人办理。
甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、关甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是()。
陈某到一饭店就餐,饭店服务人韩某在给卡式煤气炉点火时,煤气炉突然爆炸,陈某、韩某及邻座顾客杜某均被炸伤。经查,煤气炉系甲厂生产,质量存在严重缺陷。下列有关表述正确的是()
陈某到一饭店就餐,饭店服务人韩某在给卡式煤气炉点火时,煤气炉突然爆炸,陈某、韩某及邻座顾客杜某均被炸伤。经查,煤气炉系甲厂生产,质量存在严重缺陷。下列有关表述中正确的是()。
服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次()。
接触疑似病例或临床诊断病例血液、体液、呕吐物、排泄物及其污染物品的人员,应佩戴一次性使用医用橡胶检查手套,必要时需佩戴两层。()
顾客5天前购买的手表,正常佩戴后发现手表有偷停现象,经品牌售后部门检测为非人为因素导致的,顾客可以申请哪些服务()
原则上公司所有部门及服务中心()均需进行一次体系审核,每次间隔时间不得超过()
在给顾客入座后,我们有接待服务三步骤,以下不属于三步骤内容的是()
出门除了带口罩之外,是否需要佩戴一次性手套__()
在给顾客做第一次建议销售时,将()页面放置于顾客前方
甲公司是一家区别于传统火锅店方式的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供餐饮服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是()