在茶馆没有顾客时，茶艺师（），同时易于观察顾客、接近顾客的位置。
在茶艺服务接待中，要求以我国的（）为行为准则。
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲、（）。
服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）
在茶馆服务的点茶环节，当观察到顾客来喝茶的目地是与贵重宾客进行商务洽谈时，茶艺师（）的处理是不对的。
茶艺师在接待服务“商务顾客”时，要求站立在（）、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。
在工作岗位上要求茶艺师主动服务，主要表现的“接待三声”是指（）。
在茶艺服务中接待马来西亚客人时，不宜使用（）茶具。
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、（）、增强顾客的购买欲、争取达成交易。
在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，应坚持以我国的接待礼仪。
在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是（）。
下列（）不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到（）、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。
在工作岗位上要求茶艺师主动服务，主要表现的接待三声是指（）
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,应坚持以我国的接待礼仪.此题为判断题(对，错)。
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。此题为判断题(对，错)。
我国是一个多宗教信奉的国家，从事茶艺馆服务接待的工作人员，要了解宗教常识，以便更好地为信奉不同宗教的宾客提供贴切、周到的服务。茶艺服务人员在为信奉佛教的宾客服务时，以下做法不对的有（）
按照一般惯例，服务人员在接待顾客时要行30度鞠躬。此种说法：（)
茶艺师导购推介商品和服务时，可先为顾客展示最高级的茶品，使顾客加深印象。（)
茶艺服务人员在接待国外宾客时，要以“民间外交官”的姿态出现，特别要注意维护国格和（），维护好国家的形象
宾客在茶艺接待服务中提出无理要求时，茶艺师做法最妥当的是（）
茶艺馆茶艺师的主要职责是负责擦净茶具、服务用具，搞好茶馆的卫生工作。
在商品服务介绍时,茶艺师应普于观察顾客心理,着重做到__、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易（）
顾客接待也是一门艺术.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象__的过程（）
