服务接触的()技巧是指在与顾客的服务接触中能重视和适应顾客的个性化、特殊的需求,那么就容易让顾客获得愉悦的服务感知。
()不能获得顾客的好感。
营销人员通过各种方式将有关企业及产品的信息传递给消费者和用户,帮助说服其购买某项产品或服务,或至少促使潜在顾客对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为()。
主张运用推销技巧,千方百计诱使顾客购买更多的产品,而不管顾客是否真正需要的营销观念是()
赫兹伯格认为,真正能让员工产生满意感,并发挥他们积极性的因素是()
对于依赖消费者选择而生存于市场中的企业来说,在新的消费时代中,应当更加重视企业战略调整,履行企业社会责任,塑造并维护企业声誉,适应新的市场选择需求。企业声誉产生于企业的良好形象及顾客对企业的好感,这种好感可能起源于企业所拥有的优越的地理位置、良好的口碑、有利的商业地位、良好的劳资关系、独占特权和管理有方等,即______。 填入画横线部分最恰当的一句是( )。
下列获取顾客好感的方法中,不正确的是:()。
真正让心理学在社会上最早产生广泛影响的是19世纪初德国加尔所创立().
运用需求询问技巧,掌握询问(),适时提问,了解顾客的真正需求及表现。
商业设计也许越来越被赋予艺术创作和欣赏的价值,但它根本的出发点和落脚点永远是把产品的特质用艺术的方式展现给顾客。如果一项商业设计不能让人联想到产品并对之产生好感,即使它再精美、再具创意,也不能算是成功的设计。说到底,广告在创意之外最重要的还是关联性,我们不想被一个美轮美奂的作品吸引,结果却看不出它与所代言的商品之间存在任何联系。对这段文字概括最准确的是:
加油站员工认真执行"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧,可以让顾客感受服务的魅力,拉近与顾客之间的距离。
导购应该给顾客勾画美好意境,让顾客对产品产生联想和购买欲望。
服务人员在与顾客的服务接触中运用一定的技巧有助于对顾客的服务感知产生()。
美容师的电话语言应让顾客产生()的感觉。
公共关系的目标是激发人们的购买欲望,使其对产品产生好感,“让别人买我”。
教师以爱对待学生,学生则对教师产生好感,也以爱对待教师,有人称这种爱为()。
达西先生对伊丽莎白的好感让宾利小姐很高兴。(1.0分)
声画同步的技巧在处理剧情时,可展示叙事内容的真实环境,有利于观众产生真实感。但平铺直叙,有时会让观众产生拖沓的感觉。
尾数定价策略已经成为企业通常采用的定价策略,因为这一策略能够让顾客产生以下心理效果
250定律:是由美国著名推销员乔·吉拉德提出。每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。
250定律是由美国著名推销员乔?吉拉德提出,即每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客。也就意味着得罪了250名顾客。
±门的顾客形形色色,意图各异,美容师礼貌、友好、详细地询问,不但可以获得顾 客的好感,还可以了解(),这是赢得顾客满意的第一步
作为顾问我们要时刻跟顾客产生链接,秉承公司价值观,真诚对待,用心服务,用你的行动和专业让顾客信服()
展示商品要讲究技巧,让顾客充分了解商品,以促使其积极购买。此题为判断题(对,错)。