入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢迎词的应该是()。
拟发行公司在发审会后至招股说明书或招股意向书刊登日之前发生重大事项的,应于该事项发生后(),并对招股说明书或招股意向书作出修改或进行补充披露,保荐人及相关专业中介机构应对重大事项发表专业意见。
导游在致欢迎词时,应注意汲取一些谚语、名言,如“有朋自远方来,不亦乐乎”、“有缘千里来相会”等,不仅充满文采,也会收到很好的效果欢迎词可采用轻松、幽默的方式,有利于解除主客之间的陌生感
加油员应鼓励和欢迎客户提出异议,更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。
抵达游览景点后,导游应对景点的()等进行讲解,语言要生动,有声有色,引导游客观赏。
一般接机并赴饭店途中,时间较短,又是初次与客人见面,地陪要致欢迎词、讲解当地旅游注意事项,这时宜面向客人进行导游讲解,所以应选择旅游车前排站位,即将司机座椅后的活动靠背拉出,导游面向游客,后背紧贴着靠背、手执话筒进行讲解(请司机调谐话筒音质音量),这可有效地防止汽车行进中导游意外跌倒
熟悉团队是导游员带团的第一步,包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼,才能有针对性地提供服务
地陪在致欢迎词的内容有()。
发行人律师应对招股说明书的真实性、完整性、准确性进行核查,并作出相关声明。()
导游员在致欢迎词时应给人以亲切、热情、可靠的感觉
集中监控系统“主变油温高告警”动作时,值班监控员应对相关设备采取加强监视措施,如()、对相关设备或变电站进行固定画面监视等,并做好事故预想及各项应急准备工作。
地陪导游在赴饭店途中的导游讲解服务,由于是初次导游,时间相对短暂,不可能面面俱到,地陪应严格限定讲解范围,突出重点,以介绍自己和司机(欢迎词)、介绍本地概况、介绍行程大纲及注意事项、讲解沿途景观为主
旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队,不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。
A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好,同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时,以计划中的两个景点人满为患为由,私自放弃了这两个景点的游览活动,并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点,对游客说,如果不游览这三个景点,会留下很大的遗憾。旅游结束后,该团成员联名向旅游行政管理部门投诉,要求给予经济赔偿并对号游员小林进行处罚。经查,小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。导游小林放弃两个景点,推荐三个计划中没有的景点,违反导游人员义务的主要表现是()。
入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢迎词的是 ________ 。
导游小赵去火车站接某法国旅游团,在接到团队后,引导客人乘车并帮助安放行李。等全体旅游者都上车后,她便礼貌地清点人数,并让司机启动车辆,然后热情地对大家说:|“欢迎大家来到我们美丽的城市观光旅游,本人就是你们本站的导游员。大家下榻的宾馆位于风景区内,路上需要半个小时时间,我现在给你们唱几首歌,让你们打发一下时间”然后她唱了几首流行歌曲,后来又给大家讲了几个笑话,对此客人反应并不强烈,小赵有些不解,于
()有关船舶团队管理,下列说法正确的是()。①船舶团队成员之间必须相互协作和支待才能更好地完成船长确定的工作目标;②船舶团队应当能够很好地与临时加入的第三方(如引航员)进行合作;③应防止船上任何人员独立工作;④即使人员紧张,也应保证单独工作的船员能够随时与其他队员进行有效的沟通
地陪导游人员在致欢迎词时,态度要热情、真挚,内容要依情而异,语言要()
在为人境旅游团队送站时,全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续,并将他们送至登机口,欢迎他们再度光临。()此题为判断题(对,错)。
找到走失的游客后,导游也不应指责或训斥对方,而应对其进行安慰()
某游客因其个别要求未得到满足要求退团,导游应对其耐心进行解释,并说明难以办到的原因()
7、企业发生资产负债表日后调整事项时应对相关财务报表进行调整,但根据企业会计准则规定,下列报表项目不得进行调整的是()。
133、导游人员为了旅游活动顺利进行的需要,可以经领队收取团队成员的证件,交由全陪保管。旅游行程结束后,应该准时如数归还。
案例:地陪小王在长沙黄花机场接到团队,等游客全部落座,清点人数,确认无误后,便请司机开车前往第一个景点----岳麓书院。他拿起话筒开始致欢迎词: 各位亲爱的朋友,上午好!欢迎各位来到美丽的星城长沙,我是大家此次长韶张凤5日游的地陪导游员,我叫王某,大家可以叫我小王。我很高兴能成为大家的导游,希望我们此行旅途顺利,大家玩得开心! 接下来小王进行了精彩的首次沿途导游,博得了游客们的阵阵掌声。 一、请仔细阅读案例,根据规范服务要求,指出该案例的地接导游有哪些服务操作不符合规范,并写出正确的服务操作规范。(案例中共有3处错误,找出一处错误得5分,纠正一处错误得5分,共计30分。)