下列不属于服务质量管理的服务指标的是
邮政通信质量指标包括（）。
在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标不包括（）。
邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。
邮政对外服务质量方面的评价指标――用户满意度分为（）。
勘测及时与齐套率、（）、勘测质量系数。是考查勘测工程师的最重要KPI指标。
交换系统的服务质量指标可由下列那些指标来衡量（）。
(四级)邮政通信服务中的（）邮政通信传递质量的要求。
于座席员服务质量衡量指标的是（）。
用户在选择可编程序控制器时主要考查下列（）方面的使用指标
下列不属于服务质量管理的服务指标的是（）
考查测量方法优劣的指标不正确的是（）
不属于我国邮政通信质量指标体系的类型是（）。
下列指标中，属于衡量一个国家邮政通信发展水平的重要指标，与国家的经济发展密切相关的是（）。
以下属于邮政服务质量指标的是（）
下列不属于服务质量管理的服务指标的是()
下列仓储绩效评价指标中属于服务质量评价指标的有（）
下列属于邮政特殊服务业务范围的是（）。
邮政服务质量指标主要包括（）。
邮政通信质量管理主要采取指标计划管理，实行分片管理。
QoS是QualityofService（服务质量)的缩写，它表明信息在数据通信系统中传递时所获得的性能保证。下列选项中关于QOS关键指标说法错误的是（)。
不属于服务质量考核指标的是（）
下列不属于邮政物流业务服务范围的是（)。
