当用户机器的所有故障都修复后,用户要求现场测试后再付费,此时天色已晚,服务工程师是否应该当即进行测试,并及时收取费用?()
若总机设各发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。
政企移动终端统一采购的故障全程修复,对普通政企客户()日内不能修好,提供备用机服务。
政企国际及港澳台A端业务购买资源故障全程修复各国际分公司()小时。
政企客户跨省全球眼业务故障全程修复时限要求为()。
总机服务的功能包括()。
关于总机服务业务变更服务标准要求描述不正确的有()。
按照基站综合维护服务技术规范书的要求,基站故障应在规定时限内完成。其中,VIP基站的修复时限为()
按照基站综合维护服务技术规范书的要求,基站故障应在规定时限内完成。除VIP基站外的其余站点修复时限为()
总机服务入网标准要求描述不正确的有()。
政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括()
集团公司规定的基础数据故障全程修复时限是()。
新视通业务故障全程修复的时限要求为()小时。
若总机设备发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。
服务保障系统电子流投诉宽带线路故障时,钻石卡、金卡修复时限为()。
全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。
P虚拟专网故障全程修复国内全程()小时。
企业总机服务的通信功能包括()
树立全程全网的故障处理观念,建立故障逐级上报制度。各级维护单位应当按照要求()地报告重大故障状况,严禁弄虚作假。
关于总机服务基本要求的叙述,正确的有
信号集中监测系统包括,应全程联网,实现远程诊断和故障报警功能()
因设备设施故障等情况须设置线路限速时,设备专业人员向OCC提出具体限速要求,内容应包括限速区段、限速起止时间、限速值等。设备故障修复须取消限速时,设备专业人员向OCC提出取消限速申请()
消防电话总机显示“总线故障”,消防电话系统所有分机、插孔均无法与总机通信,这是什么原因造成的()
信号集中监测系统包括,全程联网,实现远程诊断和故障报警功能()