在投诉处理过程中，道歉和理解是必要的，但远远不够，能让客户真正平息愤怒、化解焦虑的，是（），在问题解决的过程中不断的管理客户的预期，避免再次引起客户的不满。
电话营销人员必须在和客户沟通的最初多少秒内通过极具吸引力的开场白，迅速抓住客户的心？（）
餐厅提供低价套餐吸引顾客，但多数客户进入餐厅后，还是会选择高价的菜肴，这体现了（）。
组展商为了吸引客户，积极运用广告宣传来吸引参展商和观众的注意所运用的宣传推广策略不属于推动策略。
情绪是可以相互影响和感染的，平铺直叙的介绍会减退客户的兴趣，而（）的解说，势必能够吸引客户，让客户对产品产生更多的兴趣和欲望。
房地产开发项目目标客户的置业需求特征分析中，名盘和高价楼盘通常对（）的消费者有吸引力。
因客户的问题没有得到解决引起不满时，以下哪项处理方式是不适宜的？（）。
购机中心旗舰机型或热卖机型摆放应注意宣传到位、宣传主题统一、销售氛围突出、能够吸引客户眼球。
哪些行为会引起客户对服务人员的不满？（）
在投诉处理过程中，（）是必要的，但远远不够，能让客户真正平息愤怒、化解焦虑的，是马上解决问题，在问题解决的过程中不断的管理客户的预期，避免再次引起客户的不满。
具有新异性的事物通常容易引起人们的审美注意，因此，下列更容易吸引护士关注的患者是（）
对于意见很大的客户建议使用（）提问，转移话题，避免引起客户更大的不满。
在由于不可抗力而引起客户不满时，企业应当合理而妥善地安抚客户、帮助客户解决问题，以拉进企业和客户的距离。
如何经营朋友圈可以让状态更饱满、更吸引客户注意、更具有可读性（）
下列属于由服务的场所和环境引起客户不满的是()
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求分类标准，客户未明确表达投诉意愿，但由于公司内部工作原因，导致客户对供电服务不满的客户诉求，应属于诉求类型（）
客户心理反应敏捷，容易受商品包装和广告等外在因素的影响，以直观感觉为主，容易在周围环境的形象下迅速作出购买决定。按照客户购买态度和购买决策的速度划分，这类客户属于（）
能够吸引目标客户上门开展业务活动或者接受反馈展开活动的方法是（）
客户反映对我店服务有所不满，但此次又不愿多说时的回访重点是 （3（）
对于意见很大的客户，建议使用什么提问转移话题，避免引起客户更大的不满？（)
目前，客服代表在受理客户来电时应注意哪些方面用语，才能提高客户体验，化解客户不满（）
低价吸引客户进店可以有效提高营业额的同时还能够提高销售率。（)
网店编辑针对店铺宝贝产品进行文字内容策划及优化，使其能够更好的吸引客户的眼球。（)
（)是先为一个产品定低价，以此吸引客户的购买，然后通过客户以相对高价或者正常价格购买同系列的其他互补品来获利。
