下列关于同理心的说法中,不正确的是()

A . 同理心不是简单的同情心 B . 抱着同理心,站在客户的立场上去看问题,理解、信任客户,相信客户的怨气是有理的 C . 同理心就是站在对方立场思考的一种方式 D . 使用同理心,就可以平息客户的怒火

时间:2022-09-11 22:54:01 所属题库:中国移动浙江分公司基础业务知识竞赛题库

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