当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。
我们每天上岗之前都要进行()调整,接待顾客要面带(),不要把不好的情绪带在脸上,以免影响销售。
顾客:“这包食品怎么过期了?”营业员:“不好意思,您看到的这是生产日期,这个商品是上个星期才出厂的。”这种处理异议的方法是()。
顾客提出异议时,(),耐心听取陈述,对异议的内容原因做好记录并及时处理。
在检查电机车压缩空气系统时,切记不要用手去试摸(),以免烫伤皮肤。
某商店的某售货员长期以来服务态度就不好,当某一天她再次对顾客不理不睬而被经理解雇时,她声称没有听到过有关她工作表现令人不满意的评价。这种事情可以借助于()来避免。
要用情感去感知和体会客户,当客户态度不好时,切记不要把自己带入对方的情感。()
销售人员在处理顾客价格异议时,可采用的技巧有()
潜在顾客:你们公司从来不投放电视广告! 销售人员:是啊,你的想法我非常理解。但是,我们的研究表明,POP广告、产品陈列与独特的包装可能更为有效。 销售人员在处理顾客异议时采用的策略是()
销售人员在处理顾客异议时,对于部分正确的异议,可采用直截了当法来处理。
顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有()
保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是()。
掉头时要观察来往车辆,避免引发交通事故,切记:()
处理顾客异议时,要()。
起钻有拔活塞、卡钻现象时,切记不要()。
顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()
处理异议时必须避免()。
作为出版物导购人员在服务过程中,切记不要(),要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋,最终由消费者决定,以避免日后争端。
在处理顾客异议时,不能用()做开场白。
当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()。
在推销员处理顾客异议问题时,不正确的方法是()。
在处理异议时,处理中应承认并欣然接受,但不要给客户补偿。()
在处理情绪激动的顾客投诉时,应当更换处理场所,避免围观()
销售人员在处理顾客异议时,采用的心理技巧有哪些内容()