对于提高顾客满意度,市场营销中比较合适的做法是()。

A . 让顾客的期望值较低,而实际价值很高,这样顾客会很满意 B . 让顾客的期望值高于实际价值,吸引更多的顾客 C . 将消费者的期望值提得很高,提高品牌价值 D . 让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当

时间:2022-10-13 12:51:50 所属题库:第九章市场营销基础知识题库

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