当客户拒绝的原因具有客观依据时，客户经理应该（）。
遇到不友好的来客或陌生人，要保持冷静，不可急躁生气，不得与其争吵；如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导，使其知晓公司有关规定和物业管理相关规定。
在实践中，当客户经理面对客户投诉时应该（）。
当客户走入视线（）范围内，用目光迎接客户。
当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
一个人要让别人心悦诚服、没有怨念，应该要做到（）
在实践中，当客户经理面对客户投诉时不应该（）。
当客户购买或使用产品和服务的时候，对产品本身和企业服务都抱有（），当得不到满足的时候，客户心理就会失去平衡由此产生的（），就是客户投诉。
当客户报修时，客户代表应引导客户说明相关情况，如（）等。
当客户自由参观时，我们应该与客户保持（）的距离。
当客户有（）反应时，说明客户购买欲望强烈。
临柜办理现金业务必须在客户视线以内进行，做到当面点准，（），对交付客户的现金必须告知现金当面点清。
在一种语言内部划脑言时，最主要的依据是（）
付出现金要求客户当面点清并与客户核对（）。
当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解。
当客户业务受理完毕后，主动询问客户（）
发现学生对学校有怨言，作为班主任的你该怎么做？
当客户主动询问业务时，客户经理要做到（）。
当客户欠费时由用电信息采集系统发送拉闸命令，使客户断电，当客户充值后，再由其发送允许合闸命令，允许客户合闸（）
当客户抱怨时，（ ）才能令客户满意。
小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。项目启动后，由于进度紧张，项目组经常加班，小赵在质量检查中，总会遇到这样那样的问题，例如，计划时间点已到，工作却没有按时完成，因此，无法开展检查；相关人员工作太忙，无法配合检查等。不久，项目组成员对小赵的工作颇有怨言，说他不懂技术，还得浪费
当客户反映家中无电时，客户代表可以先引导客户自行判断。（）
当期货公司人员利益与客户利益发生冲突时应遵守（）；当期货公司客户间利益发生冲突，应遵守（）原则
