投诉客户类型中既激动又有目的的类型是（）。
客户装移机、修障投诉率主要考核因装维服务工作不力而导致客户发生投诉的行为。范围为投诉系统中受理且归档类别为（）业务装移机、修障的所有工单。
在处理投诉的客观公正原则中，坚持（）的态度，（）的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。
下列哪些情况会导致客户投诉TD信号不好（）.
以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。
接待客户投诉时，应避免客户在（）场所大声喧哗，以防导致不良影响。
下列投诉客户的类型占比最高的是（）
客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
客户投诉导致企业精力分散，给企业发展带来烦恼
企业对客户的投诉和抱怨处理不及时、不妥当，导致客户流失，属于（）导致的客户关系的终止。
省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于（）而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象。
按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和（）投诉。
网点服务人员服务态度不好或服务效率低下而导致客户投诉（）次以上，经确定为有效投诉的，责令其下岗接受培训。
大堂经理要坚持（）的态度，客观理性的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。
客户投诉的类型包括正常投诉和非正常投诉。
客户投诉在POP商家购买的商品导致了人身死亡问题，应升级至（)
按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和沟通性投诉。此题为判断题(对，错)。
对于企业来说，投诉的客户类型一般是（)度很高的客户。
物流导致客户投诉率KPI计算公式（）
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求分类标准，客户未明确表达投诉意愿，但由于公司内部工作原因，导致客户对供电服务不满的客户诉求，应属于诉求类型（）
《承德银行客户投诉管理办法》规定，客户投诉未能妥善处理导致第二次投诉的属于二级投诉（）
逃逸缺陷导致客户投诉，说明了什么问题（）
【多选题】导致客户投诉的因素是多种多样，其中来自于企业方面的原因有
通过非正当渠道获取客户资料,导致投诉,计分-20（）
