客户期望管理的失误主要体现在哪几个方面？
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）是体现“大个金”经营理念，实现“一个账户”服务，整合客户账户信息的有力工具，它以理财金账户或灵通卡·e时代为载体，客户可以将全国各地开立的账户注册到银行户口中，实现银行户口内各账户的互连互通，使客户能够方便灵活地管理全国各地的账户资金，实现客户信息的全视图。
物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面()。
营销系统数据完整性评测中客户信息的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
客户关系管理项目经理在客户关系管理项目管理中有着非常重要的作用，客户关系管理项目经理需要具备的能力主要体现在（）方面。
性能管理客户端所完成的功能主要体现在对（）的控制。
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户信息管理主要用于（）对客户进行信息集中管理。
“结算成员客户及用户基础信息在“统一用户管理系统（UAP）”中集中管理，主要包括哪三类关系。（）
汽车企业实施客户关系管理的必要性主要体现在以下（）方面。
市场调查是营销人员与消费者、客户或公众之间信息沟通的桥梁，其作用主要体现在哪些几个方面（）
在客户身份识别过程中，负有（）的人员主要包括营业网点会计人员、客户经理、营业网点管理人员等获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员。
下列关于客户关系管理的含义，正确的是（） ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念 ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制 ③客户关系管理只是企业的商务战略 ④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
在客户服务中心实施现场管理过程中，电话录音的主要作用是什么？
及时而准确的物流客户信息的作用体现在（）。
物流客户信息的作用以服务为前提，物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素，在物流管理中起主导作用。
物流客户管理的实现主要体现在（）等领域中。
客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念，主要体现在（）。
在全球现金管理系统中，客户将一个指令包发送给我行系统，系统逐条对指令进行分拣处理。下列哪个产品主要体现这项功能？（）
客户细分的作用主要体现在哪些方面？（）
奉行“服务为先”的客户管理观念，实行服务营销，其作用体现在（）方面。
客户期望管理的失误主要体现在以下那几个方面（）
哪项风险主要体现在客户信息安全风险（）
沟通对员工关系管理的作用主要体现在（)
企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变，供应链管理思想就是在竞争环境变化的过程中出现的。20世纪70年代以前，成本是主要的竞争优势，80年代，质量是主要的竞争优势，90年代，交货时间成为主要的竞争优势，到21世纪初，这种竞争优势转移到了敏捷性上。在这种环境下，企业的竞争优势体现在如何以最快速度响应市场要求，满足不断变化的多样化需求。企业必须能获得实时的需求信息，快速组织生产资源，把产品送到客户手
