客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。
在云计算虚拟化应用中，VXLAN技术处于OS工网络模型中2-3层间，它综合了2层交换的简单性与3层路由的跨域连接性。它是通过在UDP/IP上封装Mac地址而实现这一点的。在简单应用场合，vxLAN可以让虚拟机在数据中心之间的迁移变得更为简单。该技术是哪个公司主推的技术？（）
客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音。
计轴自动站间闭塞区间空闲表示灯该表示灯点亮白灯，表明系统按计轴闭塞方式工作且区间处于（）状态。
在LTE系统中，处于空闲态和连接态的UE都可以接收系统消息。
话务量很繁忙，每个技能队列均有大量呼叫在等待，一个座席空闲后，由于该座席拥有多个技能，可以依据什么来讲合适的呼叫分配给该座席（）。
列控中心两系处于同步状态时，如果工作系发生故障，工作系立即脱机，备用系转变为工作系，故障的一系经修复后，可以重新进入双系同步状态
虚拟呼叫中心则是由联通统一组建综合呼叫中心，并面向企事业单位，出租一部分或者全部呼叫中心系统资源（接入码号，自动语音，外拨，座席）的产品。虚拟呼叫中心的主要功能有（）
客户服务中心授权管理功能的座席可以对座席进行录音，但一次只能选择一个工号。
客户在打TD可视电话过程中，如果主叫客户定制了TD多媒体彩铃业务，且被叫客户处于空闲状态，则主叫客户可以收看到一段多媒体内容的彩铃替代普通的音频彩铃。
寻呼功能是为了使UE在各种状态下能够接收到被呼叫的通知，从而使之与网络进行联系，当UE处于CELL_FACH状态时候，通过（）信道，对UE进行寻呼。
座席员在呼叫座席上开始工作的时候心里必备的两个状态就是：客户永远是正确的.我就是公司。（）
对处于空闲模式、CELL_PCH和URA_PCH状态的用户，UTRAN通过在PCCH上发送PAGINGTYPE2寻呼消息来启动寻呼过程。
Uu接口在空闲状态时，可以完成以下哪些工作（）
可用性是指在突发事件出现时，网络仍然可以处于正常运转状态，用户可以使用各种网络服务。
用户在呼叫建立过程中所处的不同阶段出现了六个稳定状态，即用户空闲状态、向主叫送（）“等待收号”状态、收号状态、送忙音状态、振铃状态和通话状态。
A呼叫B，B为空闲状态且已在振铃中，当B摘机应答后，转以下那项程序处理（）。
座席占用率过（），说明员工在空闲状态的时间过（），座席数量相对于话务量来说配置过（）。
MS在空闲状态时，处于不连续接收模式DRX，只监听其相应的寻呼组。寻呼组根据（）计算。
当手机空闲时，短消息在（）上发送，而当手机处于通话状态时，则通过（）进行发送。
在当前Word文档处于工作状态时，执行“文件/打开”命令可以退出文档。此题为判断题(对，错)。
科安达计轴设备上电成功后，需要对系统进行复位使系统处于初始空闲状态（）
车站ATS/LCW/现地控制工作站中的车站，处于状态时，可以对相应范围内的信号设备进行操作（）
视频监控报警中心值班人员，要定期对进行检查和维修，更换的消防器材，确保消防设施处于良好的工作状态（）
