房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。
建立房地产经纪信息计算机管理系统，首先要对房地产经纪机构进行企业信息化改造。企业信息化包括（）。
房地产经纪机构的特点不包括（）。
和任何一个企业一样，房地产经纪机构具体的人力资源管理包括（）方面的内容。
鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制定个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性，这是房地产经纪机构人力资源管理中的（）。
房地产经纪机构业务流程管理中，有效的组织保障不包括（）。
房地产经纪机构人力资源管理的内容中，外部招聘的程序分为（）等。
房地产经纪机构人员管理的基本原则包括（）。
对于以信息为主要资源的房地产经纪行业，其管理的特点主要表现在应注重（）。
房地产经纪机构的人力资源管理的目标包括（）。
房地产经纪机构风险管理的主要内容不包括（）。
房地产经纪机构的（）决定着经纪企业在规模扩大时能否保持乃至提高其整体服务质量和水准，所以也是经纪企业在选择经营规模时必须充分关注的。 A．管理水平 B．信息资源 C．人力资源实力 D．品牌战略
设立房地产经纪机构和分支机构，应当具有足够数量的房地产经纪人员。下列属于房地产经纪人员资格认证的考试有（）
独家代理或者转任委托具有摊他性，房地产经纪机构和房地产经纪人员在联系已与其他机构签署独家房地产经纪服务合同的业务时，应当遵守的规范包括()。
房地产经纪特许经营具有的共同特点包括（）。
房地产经纪机构信息管理的原则不包括（）。
房地产经纪机构财务管理盼内容包括（）。 A．账务管理 B．组织财务资源 C．经营预算 D．佣金标准的制订
房地产经纪机构客户关系管理系统的设计包括（）。
◑房地产经纪机构主要依靠人力资源和信息资源进行运作，经营效益更多地取决于（ ）等“软”实力。 外部管理 内部管理 企业文化 人员培训 企业治理制度◑此题为多项选择题。
在商用房贷款中，加强对估值机构、地产经纪及律师事务所等合作机构的准入管理，银行应把握的原则不包括（）。
房地产经纪机构战略管理的意义不包括（）。 A．决策更加科学化和规律化 B．强化员工使命感、责任感，树立对企业未来发展的信心 C．实现房地产经纪机构的全动态管理 D．优化房地产经纪机构的资源配置
对于房地产经纪机构而言，其战略管理的主要内容包括（）。
下列房地产经纪机构的组织结构形式中，（）组织结构形式的特点是在高层管理者之下按商品类型、地区或顾客群体设置若干分部或事业部，由高层管理者授予分部处理日常业务活动的权力
房地产经纪机构业务流程管理的主要内容包括（）
