()负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。
行政楼层的突出特点是:以最优良的商务设施和最优质的服务,为商务客人高效率地投入紧张工作提供一切方便。
()仅流行于少数豪华饭店,在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间,配备楼层管家,为客人提供24小时的专门服务。
()是大型高档酒店利用客房楼层某层的全部或一部分集中设置面向高端商务客人的豪华客房群。客房装饰布置豪华讲究,家具、日用品品质高档,服务更具有个性化,又被称为酒店的店中店。
根据饭店的档次,规模定员,按全员量定工种和岗位的人数,客房部人数约占饭店总人数的30%,设楼层服务台的饭店楼层服务员人数与客房数的比例为()左右。
行政楼层也称为商务楼层,是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所,提供服务的时间是()。
饭店行政楼层每天()按时布置好茶水台。
饭店行政楼层所提供的早餐的结束时间一般为()。
商务客人之所以优先选择行政楼层,是因为他们最看重行政楼层所提供的()服务。
饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是()。
客房楼层面积占整个饭店总面积的65—85%,如果能在楼层设计中节省面积,给整个饭店带来的效益就十分可观。
饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是()。
《旅游饭店星级划分与评定标准》中规定()饭店对行政楼层必须提供24小时管家式服务。
无烟楼层是指饭店专门为非吸烟的宾客设置的禁烟楼层。完善的无烟楼层应做到全过程、全方位、()。
商务客人之所以优先选择行政楼层,是因为他们最看重行政楼层提供的()服务。
行政楼层往往单独设置接待处、商务中心和()。
楼层服务台是国内饭店客房服务()的模式。
行政楼层一般处于饭店最上部的层次,每间客房的面积一般不小于()平方米。
饭店在楼层走廊装配的防火设施设备有()
随着()的增多,有的饭店专设行政楼层,这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。
饭店在楼层走廊装配的防火设施设备有( )。
商务客人一般有较高的(),公务繁忙,对酒店的()比较高,期望酒店派素养高()的服务人员为其服务。商务楼层以其()的环境和()的服务被誉为()。
高档商务酒店一般设有“行政楼层”,请描述其服务内容。
楼层服务台是国内饭店服务()的模式。