下列旅游类客户不能直接列为支持类客户的是()
服务类投诉的处理对象是针对客户投诉邮储银行()方面的投诉。
根据邮储银行95580客服中心客户投诉管理办法,业务类投诉的具体内容包括()。
服务质量类投诉受理流程第一步情绪安抚客户,表示()。
客户投诉内容分为()类。
存在以下情况之一的,直接列为旅游行业退出类客户()。
支行应将未反馈对账回单的客户()列为关注类客户,及时组织人员先进行上门对账,后办理结算业务。
客户若为外国政要,为其开立账户应当报人民银行反洗钱处,并由其批准后办理。同时将该客户列为监控类客户,对其日常业务进行监控分析。
对于二级紧急类投诉的首次回复时间为()分钟内,或根据客户要求(客户提出回复时间要求的)。
对于未在我行发生资产业务的公司类客户,上一年度在我行日均存款超过()人民币的可以列为一级分行级核心客户。
客户电话反映建议性问题给客户服务中心,话务员应按投诉类受理。
售后商需快速响应客户投诉,VIP客户(钻金银卡)、A类集团客户投诉处理时限为()小时,其他客户投诉处理时限为()小时。
系统问题类投诉的处理对象是针对由于邮政储蓄银行通信网络、设备等原因而造成客户无法办理业务引起的客户投诉。
对已与农发行建立信贷关系,列入国家公布的限制类和()行业、列入()、列为农发行信贷政策()的客户,应合理选择信贷退出通道,实施客户退出。
以下客户可直接列为屠宰及肉类加工行业支持类客户()。
处理客户投诉前,应先收集信息、了解客户投诉事由,5W具体是指什么()
对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为()内,或根据客户要求(客户提出回复时间要求的)
思维缜密,对产品和服务有深入的了解,投诉问题条例清晰属于()类投诉客户
情绪激动,声音大,语速快,伴有不文明用语属于()类投诉客户
解答客户问题不清晰、不完整、解答错误,导致客户误购商品。这种行为是属于那类投诉()
对于投诉类客户,我们该如何推荐存量优惠?()
客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨,经解释处理仍表示不满,形成投诉工单的,包括固网故障申告修复超过标准时限或修复结果不理想转化为客户投诉的,客服在实际判定中列为()。
客户投诉5G网络质量类问题,核实要求包含()。
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定, 客户投诉包括__类()