下列关于客户信息收集的说法，不正确的是（ ）。

A . 对于保费超过20万元或2万美元等值外币的，须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。 B . 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者，应严格按照公司客户实名制要求，提升客户信息管理的操作水平。 C . 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。 D . 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时，对不符合要求的，可以先出单，后要求业务人员补充提供。

A . 对买房客户以房屋需求为核心采集信息 B . 对买房客户以房屋售价为核心采集信息 C . 对卖房客户以房屋售价为核心采集信息 D . 租赁客户以租金为核心采集信息 E . 租赁客户以解决客户核心问题为重点

A . 结构化观察不是教学评价中使用的方法 B . 在教学评价中经常使用态度量表 C . 形成性练习是教学评价中经常使用的方法 D . 总结性测验是教学评价中经常使用的方法

A . 为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写 B . 在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解析 C . 如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解析该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 D . 宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得

A . 柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能 B . 系统可保留客户10条不同的地址信息 C . 柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志” D . 柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

A . 各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。 B . 个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。 C . 应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。 D . 单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料

A . 客户信息可以分为财务信息和非财务信息 B . 客户家庭收支状况属于财务信息 C . 客户的发展目标和预期目标属于财务信息 D . 客户财务方面的信息属于定量信息

A、网络信息的收集，无法保证信息的准确性 B、网络信息的收集，有效保证了信息的准确性 C、网络信息的收集是全免费的 D、网络信息的收集没有任何中间环节

A . 对于保费超过20万元或5万美元等值外币的，须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。 B . 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者，应严格按照公司客户实名制要求，提升客户信息管理的操作水平。 C . 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。 D . 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时，对不符合要求的，可以先出单，后要求业务人员补充提供。

A . 网络信息的收集，无法保证信息的准确性 B . 网络信息的收集，有效保证了信息的准确性 C . 网络信息的收集是全免费的 D . 网络信息的收集没有任何中间环节

A . 由代理人办理客户信息的变更业务，须代理人提供双方身份证 B . 客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），除提供本人身份证件外，还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质，方可变更 C . 客户名下单一存款介质户名的调整（通过1210交易办理时）需在原开户网点办理 D . 客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理

A . 调整客户常用信息包括地址信息、邮编、电话等内容 B . 客户信息的调整可以由他人代办 C . 支持修改CIS信息及TA信息，并可以按照CIS信息修改客户名下全部TA信息

A . 各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。 B . 个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。 C . 应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。 D . 单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料。

A . 理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息 B . 引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息 C . 在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息 D . 制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息

A . 在数字出版业务中，用户反馈信息的方式多种多样，包括论坛式和评论式 B . 对于用户反馈的信息，不需要及时回复，定期回复一两条即可 C . 对于信息的收集和分析，要应用相关的大数据技术 D . 与用户的互动方式，既可以通过电子邮件，也可以通过微信等及时通信工具

A . 一般来说，登录BBS有两种方式，一种是telnet方式，一种是浏览器方式 B . BBS即电子公告牌系统，或称公告栏，是互联网上出现比较早的网上交流的方式. C . 一般来说，互联网上大多数公告栏查询信息都是免费的，且一般不用注册即可直接查询. D . 利用BBS收集资料主要是通过自建的BBS网站进行了解情况

A . 关联方信息收集分不定期、定期两种情况 B . 不定期收集关联方信息主要是针对新任职的董事、监事、总分行高级管理人员、有权决定或参与授信和资产转移的其他人员 C . 新任职的董事、监事、总分行高级管理人员、有权决定或参与授信和资产转移的其他人员，应当自任职之日起10个工作日内通过《关联方信息报告表》报告相关信息 D . 定期收集主要是指每半年度对前期收集的关联方信息进行全面更新

A．各单位应根据业务流程、职责界面等情况，合理划分安全域，并在安全边界上配置相应的访问控制策略及部署安全措施 B．针对面向互联网域、外部接入域传输等存在潜在安全风险的环境，应对敏感信息的传输进行加密保护 C．敏感信息传输至其它系统前，应依据“谁使用谁负责”的原则明确双方安全责任 D．各单位应通过MAC地址、IP地址或端口号绑定等方式限制违规设备接入，实施数据流程控制、关键操作日志管理机制

A．高血压发病开始年龄 B．服药情况 C．血脂检查 D．饮食习惯 E．家族史 F．兴趣爱好

A．网络信息的收集，无法保证信息的准确性。 B．网络信息的收集，有效地保证了信息地准确性。 C．网络信息的收集没有任何中间环节。 D．网络信息的收集是全免费的。

A.应注重银行间客户基本信息的交流 B.无论是环境信息还是客户个人信息都应妥善的保存与保密 C.客户信息应只能用于专业分析和统计，用于其他任何情况都应获得客户的同意 D.客户的财力证明、审计证明、信用卡声明只能用书面文件及其复印件保存

A．财务信息比非财务信息更重要 B．财务信息就是指客户收入支出的情况 C．收集信息时候只需要家庭财务信息不需区分家庭单个成员的财务信息 D．完整全面收集财务和非财务信息才能确定理财目标

A．对于要离开系统的物理介质，必须采用有效的手段由专人彻底删除客户信息后，才可离开其所在的安全区域 B．如果要将存有客户信息的介质交给第三方，必须得到主管领导的审批 C．各单位应按照数据敏感程度做好数据分类管理，对不同安全级别的数据采用差异化安全存储 D．差异化安全存储包括差异化脱敏存储、加密存储、访问控制等

A．对公客户号必须坚持唯一性原则 B．个人客户信息不允许跨机构修改 C．对公客户信息可以在非信息建立行修改 D．代理人可以代理修改个人客户信息