下列关于个人客户信息调整的说法正确的是（）。

A . 对买房客户以房屋需求为核心采集信息 B . 对买房客户以房屋售价为核心采集信息 C . 对卖房客户以房屋售价为核心采集信息 D . 租赁客户以租金为核心采集信息 E . 租赁客户以解决客户核心问题为重点

A . A.通过客户信息可以作为识别客户的一个途径，可以跟同事分享客户信息 B . B.任何人不得利用客户信息谋取私利 C . C.柜员在为客户办理证件类型、号码、户名变更或内部查询时，无须核验客户有效身份证件真实有效 D . D.客户信息系统的查询由柜员一人前台操作即可完成

A . 为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写 B . 在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解析 C . 如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解析该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 D . 宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得

A . 自不良行为或者事件发生之日起为5年 B . 自不良行为或者事件终止之日起为5年 C . 自不良行为或者事件发生之日起为7年 D . 自不良行为或者事件终止之日起为7年 E . 超过规定年限的，应当予以删除

A . 柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能 B . 系统可保留客户10条不同的地址信息 C . 柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志” D . 柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

A . 当客户通过银行办理贷款、信用卡、担保等信贷业务时，客户的个人信用信息就会通过银行自动报送给个人标准信用信息基础数据库 B . 个人标准信用信息基础数据库通过与公安部等政府相关部门、公用事业单位进行系统对接，可以采集诸如居民身份信息、个人手机费、社保金等非银行系统信用记录情况 C . 个人征信系统采集到信息后，按照数据主体对数据进行匹配、整理和保存，形成该人的信用档案，并在金融机构查询时生成信用报告 D . 对于采集到的数据，个人征信系统会对个人进行信用评分，得出个人信用等级

A . 未经省分行批准，不得办理个人产权式物业贷款业务 B . 开办新农村农户购建房贷款前须经省分行批准 C . 个贷业务展期按新发放贷款审批权限和流程办理 D . 三农金融部县域支行可对营业网点转授单笔不超过50万元的存单（不含他行存单）质押的低信用风险信贷业务审批权限

A . 客户信息可以分为财务信息和非财务信息 B . 客户家庭收支状况属于财务信息 C . 客户的发展目标和预期目标属于财务信息 D . 客户财务方面的信息属于定量信息

A . A、到账户开户行申请补打网上银行交易回单，网点操作人员为客户补打回单，且必须经过三级主管授权。 B . B、到账户所在分行任何一个网点申请补打网上银行交易回单，网点操作人员即可为客户补打回单。 C . C、到账户所在分行任何一个网点申请补打网上银行交易回单，网点操作人员为客户补打回单，且必须经过三级主管授权。 D . D、到账户开户行申请补打网上银行交易回单，网点操作人员即可为客户补打回单。

A . 为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写 B . 在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释 C . 如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 D . 宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得

A . 对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下 B . 客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改 C . 当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理 D . 以上说法都不正确

A . A、可选择显示余额 B . B、可选择不显示余额 C . C、可选择显示账号后四位 D . D、可选择显示别名＋账号后四位

A . 贷款期限在1年以上的，执行合同利率，遇法定利率调整时.必须在下年1月1日调整为新利率 B . 贷款期限在1年以上的，执行合同利率，合同期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定 C . 个人住房贷款的期限在1年以内（含1年）的贷款.实行合同利率.遇法定利率调整可分段计息 D . 个人住房贷款不可以采用固定利率的确定方式

A . 存款人为武警的，发证机关为南京市 B . 存款人为军人的，发证机关为南京市 C . 存款人为港、澳、台地区居民及外国居民，发证机关统一填写北京市 D . 以上说法都不正确

A . 客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办 B . 柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性 C . 客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件 D . 客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核

A . 三农个人客户的评级流程和审批权限与三农信贷业务流程和审批权限保持一致，评级可随具体信贷业务一并调查、审查、审批 B . 三农个人客户在其评级有效期内办理新增授信的，需重新进行评级，评级流程随具体信贷业务一并调查、审查、审批 C . 三农个人客户信用等级有效期与授信期限保持一致，有效期结束后，如客户再次申请授信，须重新发起评级 D . 评分卡测评结果与客户实际风险状况存在差异的，应在评分卡测评基础上，采用向上或向下推翻的方式对测评结果进行调整

A . 调整客户常用信息包括地址信息、邮编、电话等内容 B . 客户信息的调整可以由他人代办 C . 支持修改CIS信息及TA信息，并可以按照CIS信息修改客户名下全部TA信息

A . 《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。 B . 如无特殊要求，客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。 C . 《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》不具有同等效力。 D . 客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。

A . 客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核 B . 客户需持符合实名制要求的有效身份证件办理，不得代办 C . 客户信息中的身份信息、地址信息的变更业务可在任意网点办理 D . 曾经购买过基金的账户在基金全部赎回前不得办理客户信息调整业务

A．各单位应根据业务流程、职责界面等情况，合理划分安全域，并在安全边界上配置相应的访问控制策略及部署安全措施 B．针对面向互联网域、外部接入域传输等存在潜在安全风险的环境，应对敏感信息的传输进行加密保护 C．敏感信息传输至其它系统前，应依据“谁使用谁负责”的原则明确双方安全责任 D．各单位应通过MAC地址、IP地址或端口号绑定等方式限制违规设备接入，实施数据流程控制、关键操作日志管理机制

A．对于客户同时申请办理个人存款凭证正式挂失及密码重置业务，联网核查验证客户身份真实有效，在受理客户正式挂失申请7天后，方可为存款人办理补领新借记卡、存单、存折、支取存款和密码重置手续 B．联网核查确认客户身份证真实有效，且为存款人本人，账户余额在人民币1000元（含）以下，客户同意挂失销户，可实时为客户办理挂失销户 C．如联网核查不通过，或客户要求补领新借记卡、存单、存折，则客户需等候7天方可办理挂失销户 D．客户账户余额在入民币1000元（不含）以上的，则客户等候7天办理挂失销户 此题为多项选择题。

A非法买卖个人信息，可能会承担民事责任，但不会涉及刑事责任 B非法获取50条以上个人信息的，就有可能被立案侦查起诉 C生产经营者有义务保护经营过程中获取的个人信息 D经过加工处理，去除掉个人身份特征的信息，企业可以利用

A．对于要离开系统的物理介质，必须采用有效的手段由专人彻底删除客户信息后，才可离开其所在的安全区域 B．如果要将存有客户信息的介质交给第三方，必须得到主管领导的审批 C．各单位应按照数据敏感程度做好数据分类管理，对不同安全级别的数据采用差异化安全存储 D．差异化安全存储包括差异化脱敏存储、加密存储、访问控制等

A．对公客户号必须坚持唯一性原则 B．个人客户信息不允许跨机构修改 C．对公客户信息可以在非信息建立行修改 D．代理人可以代理修改个人客户信息