2015年2月，消费者对快递业务的全部申诉量约为
2015年2月，消费者对快递业务的全部申诉量约为（ ）
派发申诉单是指将客户的向申诉客户归属地进行传递的过程。（）
2015年2月4家企业中，有几家企业的快递服务中申诉量占该企业当月申诉量的比重高于上月水平。
2015年2月四家企业中，有几家企业的投递服务申诉量占该企业当月总有效申诉量的比重高于上月水平（ ）
2015年2月4家企业中，有（）企业的快递服务中申诉量占该企业当月申诉量的比重高于上月水平。
2016年主城分公司越级申诉率管控目标为（）
对于决定受理的客户申诉，申诉受理机构应当在受理客户申诉后多少个工作日内将客户申诉内容和转办通知书发送被申诉人.（）
美国与欧盟向世贸组织提出申诉，要求中国取消稀有金属的出口限制。对此，我国工信部表示，中国控制稀有金属的产能总量和出口量，主要目的是保护环境和自然资源，中方不会因为第三方的申诉改变政策。这表明，我国在发展对外经济关系中（）。①坚持贸易双方地位平等②坚持独立自主的原则③维护国家的根本利益，维护国家经济安全④吸收和引进当代世界先进的科学技术
越级申诉管理目标=越级申诉管控目标*考核周期平均用户数。
5G工信/管局越级申诉扣罚标准（)
申诉案件的统计报送：由受理申诉单位统计报送。（)
申诉受理机构将受理用户申诉的统计报表上报同级电信管理机构（）
投诉和申诉信息统计分析的维度不包括（）
有效管理客户期望值应采取，本地投诉处理方案最优，越级投诉次之，工信部申诉后再次之。（)
2015年2月，我国快递业务量完成8.2亿件，同比增长18.7%；业务收入完成136.0亿元，同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%，为消费者挽回经济损失229.8万元。2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量为23.4件，对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件，环比增长48.0%，对企业2的每百万件有效申诉量为32.56件
