纸票售卖后,当班客运值班员须填写《()》、《()》、《()》的相关内容,并将报表和票务专用信封于次日一同上交给票务中心收益组人员。
售票员当班期间应负责车站“票务中心”(票亭)的当班售票、补票、充值等票务工作,完成当班期间()。
售票员在票务中心内当班期间必须保管票务中心内哪些物品?()
当班票务员(或直接负责票务工作的值班站长)对夜间票务室安全负有()。
运营时间内,非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入点钞室和客服中心时,必须得到车站一定级别的人员(()及以上人员)的许可,并由一名()或以上级别的员工陪同方可。
除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到()或()的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。
()类票务事故由人力资源部根据总部《员工奖惩实施细则》,给予主要责任人、次要责任人和直接或间接管理者进行通报和处理。
与乘客事务处理单相关的废票(含计次卡废卡等)及POST产生的废票,由当班售检票用专用信封封装,()连同票务报表一起上交票务中心。
若由于车站出现突发客流、运能不足或车站客流组织失误而导致车站客流量大、不能及时疏散乘客时,由车站当班站长立即报分管部门(副)经理同意后,受影响车站可比照列车晚点模式进行相关票务处理。
除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。( × )
客服中心有当值人员时,除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外,其它人员必须得到值班站长及以上级别人员的许可后方可进入;无当值人员时,任何人员进入须得到值班站长及以上级别人员的许可,由一名客运值班员及以上的人员陪同方可进入。运营结束后客服中心现金车票已清空,且客服中心监控设备可正常监控,AFC维修人员进入客服中心可无需陪同()
票务单选票务室门钥匙、保险柜钥匙、文件柜及钥匙柜门钥匙由当班的全权负责保管()
票务单选TVM的钱箱分纸币钱箱和硬币钱箱。钱箱的更换工作由负责安排并负责操作,需车站当班员工陪同,负责监督和安全保护()
除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。(× )()
运营时间,未得到当班值班站长的许可,非当班票务工作人员不得进入客服中心,客服中心当班人员不得超过3人()
根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》:《现金交款单》由客运值班员或以上级别人员在票款、备用金、解行错款短款解行时填写,另须在交款单的“款项来源”或“备注栏”注明填写人、站名()
根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,或由此造成对票务收益安全的危害程度或当事人的行为动机,由低至高划分为一类至()类票务事故
根据《运营事业总部车站与银行打包返纳管理规定》:《硬币兑换清单》应由当班客运值班员、值班站长签章和加盖车站票务专用章()
每日运营结束后,客运值班员或以上级别人员将《地铁特种票业务登记表》信息对应录入票务管理系统保存提交。“车票ID”若BOM和票面都无法查到ID时,录入16个0()
非当班票务工作人员进入AFC票务室时,须由当值__陪同()
&34;车站纸票售卖结束后,当班()将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,次日随票务报表一起上交至票务中心
除外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室()
票务判断非当班票务工作人员因工作需要,须客运值班员及以上人员陪同方可进入客服中心()
单程票的清点可由一名站务人员在监控仪监视范围内完成,但必须有当班客运值班员在票务管理室内。清点时按照“谁清点,谁负责”的原则做好对应的清点记录。()