服务员在为宾客上菜时,要先向宾客介绍菜的()。
当宾客入座后,服务员将茶单(),并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。
正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后,服务员要接待宾客,为宾客点菜,时间应控制在()。
客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时,要主动站到一旁,为宾客让道。
为维吾尔族宾客服务时,尽量当宾客的面冲杯子,端茶时不要用()。
服务员在服务残障宾客时,应尽量不要凸显其特别之处,将服务细微化、平常化,表面上(),而实际上对他们要表现出无微不至关怀。
会谈服务时,要求服务员当宾客入坐后,要按()的顺序依次为客人倒茶或饮料,递送小毛巾。
当宾客要求结账时,服务员应先(),再递送账单。
为维吾尔族宾客服务时,端茶时不要用单手。
残障宾客常见有()种类型,服务员当他们入住饭店时,应根据不同类型残障宾客的需求,给予相应而又特别的关照。
值台员要注意宾客酒水的饮用情况,一般当宾客杯中酒水还剩()时,就要为宾客斟倒。
中餐宴会服务过程中,当宾客在席间致辞或举行国宴演奏国歌时,要求服务员()。
为()宾客服务时要注意斟茶不能过满,奉茶时要用双手。
当宾客杯中酒水少于()时,服务员要及时添加。
当宾客误喝洗手盅内茶水时,服务员应()
宾客到来时的迎宾工作大体包括()、接挂衣帽和端茶递巾三个方面。
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,应坚持以我国的接待礼仪。
服务员为宾客开茶时,应在宾客的()斟倒第一杯礼貌茶。
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。
当宾客入座后,服务员将茶单(),并适时地为宾客 介绍茶叶,由宾客自已选定
在酒吧服务中,当宾客要求免费提供饮料时,应当由领班和主管处理。(2021年)()
服务人员为宾客指引方向时,手臂要顺势送出几步,以显对宾客的()
茶艺服务人员在为()宾客服务时,尽量当着宾客的面冲洗杯子,以示清洁。为宾客端茶时要用双手
为维吾尔族宾客服务时,尽最当宾客的面冲流杯子,端茶时不要用()