旅游饭店取得星级后，如需关闭星级标准规定的某些服务设施、设备，取消或更改星级标准所规定的某些服务项目，必须经饭店星级评定机构申请重新评定星级。
可申报五星级的精品饭店通常具有的特点是（）。
个人客户星级根据用途不同分为贡献星级和服务星级两种（）
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目，《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务，并应客人要求提供（）。
星级评价模型中的服务星级指标计算周期为（ ）
三星级以上（含三星级）饭店前厅接待员要求（）站立服务。
“星级服务”客户星级分为17星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。
新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。
星级评价模型中的服务星级指标计算周期为一个季度（）
饭店取得星级后，其服务项目发生变化，该饭店原评定星级无效
构建基于客户星级的分层服务营销体系，完善星级评定模型，以星级取代现有三大品牌，中高端等客户分类方式。
五星级的精品饭店通常具有以下特点（）
新华星级理赔服务共分为（）个星级标准？
四星级饭店、五星级饭店和白金五星级饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。
星团级黑洞相比于恒星级黑洞,具有的特点不包括()。
星团级黑洞相比于恒星级黑洞，具有的特点是（）。
星级驾驶员应具备较高的职业道德水准，具有良好的服务形象，具有过硬的驾驶技能和服务本领。此题为判断题(对，错)。
一星级、二星级、三星级、四星级饭店都是有限服务饭店，五星级和白金五星级饭店则是完全服务饭店。（判断解析题）
凡《服务质量综合考评通报》、《星级服务稽查通报》等各类通报以及巴士公司通报的受批评人员，取消当月线路星级奖励。（)
“星级优质网点服务网点”五星级考核标准由()
预付费用户根据星级等级可享受该星级对应的信用透支服务，五星级银卡客户的信用额度是（)。
为星级客户配备星级客服经理，由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务（）
客户原是3星级客户，若成为 5G 白金会员，根据 5G 会员星级直享服务业务规则，则最新星级等级升级到（）星级
星级为（）的全球通客户星级到期后重新进行星级评定，如星级降为4星级及以下，则不再享受“延月停机服务
