我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。
饭店（）部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。
饭店为客人提供的保密服务范围不包括（）。
前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。
许多饭店为客人提供（）服务。
关于洗衣服务，除了提供24小时将衣物送还给客人的洗衣服务，还可提供加急服务的饭店是（）。
《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。
饭店提供客人享用的服务项目、场所、设施，员工（）利用或进入，除非因工作陪同客人参观等。
在餐桌上，如有客人把麦苗当韭菜，服务人员应及时为他纠正。
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目，《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务，并应客人要求提供（）。
投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁，客人投诉的意义表现为（）、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会和有利于饭店改善服务质量，提高管理水平。
对公寓长包房客人，需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务，饭店可以配备专用的（）供客人使用。
在餐桌上，如有客人错将洗指钵里的菊花水或茶叶水当茶水喝，服务人员应及时为他纠正。
客房送餐部通常是饭店餐饮部下属的一个独立部门，一般提供不少于12小时的服务。
目前，国内绝大多数饭店为了方便客人，都为客人提供（）结账的服务。
前厅部是饭店综合服务的总枢纽，又是协调客人与外部联系的桥梁。
餐厅服务形式异彩纷呈，因根据客人需要提供对应服务，饭店餐厅常见的服务形式有（）。
客房送餐部通常是饭店餐饮部下属的一个独立部门，一般提供不少于12小时的服务。（）
得知客人是传染病人时，服务员应劝阻客人进入饭店（），直到医院人员到达。
我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。
婉拒预定就是婉言拒绝客人的订房要求，并终止饭店的对客服务。
在世界上第一个实现了“一个房间,一个浴室”,将饭店的发展推向该时期的顶峰,践行了“尽可能使客人满意”的服务理念（）
客人可以根据餐饮部为他们提供的食品、饮料的种类、（）以及服务态度来判断一个饭店的服务质量和管理水平。
