导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和地点，而且要根据季节、气候的变化灵活掌握，这属于导游员在组织景点游览时应注意的（）技巧。
同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览，景区导游人员应（）
根据《上海市导游人员管理办法》规定，景区景点导游超出核定范围从事导游活动的，由市或者区、县旅游行政管理部门责令改正，并处以（）罚款。
景区导游又称景区讲解员，是在景区景点或参观游览场所为旅游者提供导游讲解的人员他们具有较专业的知识，熟悉景点情况，受雇于所在旅游景区景点，并由当地旅游主管部门与景区景点管理部门负责业务培训和日常管理。
《浙江省导游人员管理办法》规定，全国导游、出境游领队和景区景点导游资格考试统一由省旅游行政主管部门组织实施。
掌握熟练的（）是做好景区导游的关键。
景区导游掌握熟练的讲解技巧的方法分三个阶段即（）
掌握景点的位置、整体布局是导游词写作的基础。（）
我国旅游景点对导游人员的管理主要是通过年审初评来实现的。
景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到()。
景区导游必须熟练掌握景区讲解的（）和（）。
导游员王某在景区与茶庄老板串通，蛊惑游客购买了总价值8000元劣质茶叶，王某分得回扣2400元。依据导游人员管理相关规定，王某及其所在旅行社应受到的处罚有（）。
个别游客要求在景点内爬上或划船，游泳，导游人员应劝阻。
在去旅游景点的途中，导游人员应做的工作是()。
景区导游工作看似简单，要做好并不容易，必须勤学苦练，熟练掌握景区讲解的基础知识和基本技能，才能胜任导游工作，让游客满意
景区导游又称景区讲解员，是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员
（）导游员要求全面掌握当地主要游览点的导游知识，了解我国主要旅游景点、线路的有关知识。
要带团到新的旅游景点或不熟悉的景点参观浏览，导游员应事先了解其概况，如（）。
景点、景区导游人员的管理由该景点、景区参照《导游人员管理条例》制定相关管理办法。
10.景区讲解员为做好讲解服务应熟悉和掌握的知识有()
个别游客在旅游景点走失,导游人员应做的处理工作包括()。
导游人员在景区讲解时应掌握的要领有( )。
游客要求全天或某二景点不随团活动，导游人员应()。
由于全陪导游同旅游者相处的时间较长，所以必须熟悉途中的旅游景点概况，做好导游讲解的准备工作（）
