用户办理纯宽带后从家庭小区移机至商务楼,则系统需要操作修改的项目是()
“即销即装”平台包括包括哪些受理场景()。
运维考核目标:普通宽带用户装移机履约准时率≥()。
通过翼运维即销即装模块可以为用户办理加装IPTV业务()
2016年深化推进营维一体工作目标中,提出实现即销即装工单受理后()内开通
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为()小时
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为()小时
宽带用户装移机及时率是宽带用户装移机机申请及时完成数与宽带用户装移机机申请数的比值。
宽带装移机时限:资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起,至工单竣工回送BSS系统止,全程时限为()小时(以用户预约时间为准)。
装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的,向客户推荐延伸服务订购,在客户同意办理宽带延伸服务时,装维人员必须使用即销即装系统受理,不得直接提供服务。
使用翼运维即销即装模块装维人员可以自助下派延伸服务单()
即销即装可以办理电信所有业务套餐.
装移机结束后,不需要主动向客户介绍电信的宽带增值服务,等用户问了再说。()
即销即装可以办理哪些业务()
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为()小时
2016年深化推进营维一体工作目标中,提出实现即销即装工单()内到达装维岗。
云商铺(云监控)系列套餐仅限宽带新用户办理和小微企业连锁门店、餐饮、商铺等商业客户团单以上受理。()
使用翼运维即销即装模块装维人员可以自助下派延伸服务单()A、正确
对于2014年1月1日以后受理的宽带装移机,如未执行无条件受理、修障或装机超时的,需对用户进行赔付()
已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单内容备注什么?()
即销即装工单30分钟到达装维岗,降低退单率到5%以内,提升履约率到95%以上()
即销即装工单受理成功后()分钟到达装维岗,在受理2个小时内完成工单竣工
VIP用户一年可以免费办理几次移机()
宽带的“当日办理,当日装机”是指在承诺区域范围内,客户在()前完成新装业务办理,我公司当日完成上门安装、移机。