IOM系统中，如果派单到岗位，而该岗位需要更换接单人，且该岗位有在途工单，如何处理（）
综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。
装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在24小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约。（）
iMEP系统代维管理平台上建立的工单可以在分公司或代维公司内部进行转派和驳回，涉及到两家代维公司的工单，代维公司之间可以直接派单。（）
基站中所有设备的资产由代维负责管理，代维公司进行基站资产的日常维护，具体包括（）
综合接入代维的工作内容包括接入网建设后客户的装、（）、移机等工程工作内容，以及接入网站点的巡检，设备、线路和业务的周期检测，设备故障和（）的处理等维护工作内容。
基站代维月度考核综合得分=月度管理考核得分*（）%+月度基站现场检查平均得分*（）%，以（）分为基准，每降低1分扣除考核小组当月基本代维费的（）%。
基站代维维护作业计划分拟定、（）几个环节。各维护和管理部门应结合专业运维规程的基本要求，制订月度-季度-年度代维维护作业计划。
服务保障系统铜缆接入的客户类工单申告后系统优先按资源系统中（）录入的工号派单到人
在基站代维业务中，除了检漏仪、声级计和功率计外，下面哪些仪表是按每个代维维护中心配置一套的？（）
基站代维工单分为（）、发电通知单、（）、随工通知单和（）等。
利用财富管理中心、理财中心的平台举办各类贵宾客户活动以维护客户关系。包括美丽有约、健康有约、健康养生、红酒品鉴、（）等。
为督促代维公司将基站维护各项工作落到实处，保证基站及配套设备的安全、可靠、高效运行，省公司将不定期到代维基站（）。
对告警工单派单单位质检的标准包括（）
（）综合接入代维有以下四种（）考核指标：“工单处理及时率”、“（）”、“家庭客户投诉率”和“（）”，考核以代维维护中心为单位。
集中性障碍客户申告后直接进入回访环节，但设备类障碍类最长滞留时限不得超过6小时、线路障碍类不得超过（）小时。超过此时限，工单派单到处理部门。
传输节点机房除了传输主设备外，其他设备均由基站综合代维维护，站点核算时一个独立传输节点机房等同于一个基站。
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。（）
在省级协同机制中：由省公司网络部综合代维管理员、省公司网络部专业维护管理员、省公司各生产中心（)、代维公司省级代维管理员组成。
利用财富管理中心、理财中心的平台举办各类贵宾客户活动以维护客户关系。包括美丽有约、名医巡诊、藏品鉴赏()等。
跨省/跨市工单派单操作指引，路径：在NGCS点击“服务请求→受理请求V4”届面，选择工单主题“移动业务→基础服务→一证五号→全局流转→办理规范→不知情入网（）
综合化维护是主要通过资源哪个信息进行派单到网格的。（)
关于基站全生命周期资源/资产管理入网环节，区县公司组织代维逐点验收，要求工单派发后（）天内完成现场验收。
在代维管理平台对巡检完工工单进行100%质检，对巡检电子记录、（)、经纬度、现场整治情况进行远程质检。
