导游员的讲解、与游客的日常交谈、甚至一言一行都在影响游客，这说明导游工作本身就具有（）。
导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。
在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须()，以观察游客的()和反应。
对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）
导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。
导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）
在大多数导游讲解场合，导游员都是以（）位置与游客相处。
导游人员在进行讲解服务时，可以发挥想象，杜撰一些离奇的故事，以调动游客的兴趣。
（）是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式，在导游服务过程中，使用最为普遍。
导游人员应某位游客的要求，单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解，这既是导游人员向其提供的个性化服务，又是一种超常服务。
在行进讲解时，导游人员应面对游客，背身倒退行走，这样可以一面讲解，一面注视游客。（）
导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。()
导游人员在进行自然景观讲解时, 应该如何向游客传达美的信息?
导游人员在讲解时,可把视线落点放在最前面两端游客的头部。
导游讲解要生动、 形象、幽默,要使游客紧紧地以导游人员为核心,在听讲解过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游宽地的导游讲解。（ ）
导游人员在讲解时，可把视线落点放在最前面两端游客的头部。（ ）
在博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员属于哪种类型的导游员？
导游语言从狭义的角度上看，是导游人员与游客()时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。
在讲解中, 导游人员要注意突出花木草树的哪些特色,以给游客美的享受?
导游人员在导游讲解或同游客交谈时，视线接触游客的时间一般占全部讲解或谈话时间的60％左右。（ ）
导游讲解的针对性要求导游人员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的____出发。
导游人员在旅游车上讲解时，经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。()此题为判断题(对，错)。
导游人员保持、提高游客的游兴，是导游人员提高自己的导游讲解技能的运用水平，向游客开展有针对导游人员保持、提高游客的游兴，是导游人员提高自己的导游讲解技能的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务的基本途径。（）
