关于使用敬语的表述错误的是（）。
与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。
服务员开始为客人点菜时，应站在客人的左侧，规范的敬语应该是（）
对客人的称呼下列（）不符合服务敬语的要求。
敬语服务的“七字诀”是什么？
掌握（）的语境，是做好敬语服务的根本途径。
如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。
常用服务用语要素包括：表谦表敬的谦词敬语，庄重典雅的措辞，（）以及温和委婉的语气等。
客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。（）
敬语服务的“六声”是什么？
常用服务用语要素包括：表谦表敬的谦词敬语，庄重典雅的措辞，亲切柔和的语调以及温和委婉的（）等。
作为饭店服务员，在工作期间使用礼貌用语是十分重要的，其敬语的基本要求有（）。
收银员应根据顾客情况选择敬语，不能使用（）这样的称呼。
掌握适时、适地、适度、（）的语言技巧，是做好敬语服务的根本途径。
使用敬语应该注意以下哪些事项？（）
慰问信对患病者进行慰问时，往往使用“祝您事业有成”之类的致敬语。
按敬语服务，要求服务员在回答客人的要求时，不能使用的词语是（）。
旅行社门市员工， 讲话时请一定注意语言的艺术性和礼貌用语，请务必多使用敬语。
服务员按照规范标准，站姿站立在贵宾室门口，面带微笑，鞠躬行礼（ ）度，并使用敬语，如“您好，欢迎您”或“再见。
敬语使用不当反而会显得对对方不恭敬。
正确地使用敬语是()人必备的教养。
美发操作中需要顾客配合时要使用服务敬语。()
下列通信的敬语使用正确的一项是（）
