志愿服务礼仪应善始善终，应该文明送别客人。主要做到（）
客人当面投诉，服务员应做到认真聆听客人的批评和建议、热情、友善、态度诚恳、（）、留下联系方式、代表饭店感谢、欢迎客人下次再住本店，不要做过多解释。
餐厅服务员，每天接待不同的客人，应做到（）。
当客人向你递送名片时，你应做到（）。
西餐零点服务，见到客人来临时，如果是常客，领位员应该（）。
在客房楼层见到外国客人要让路时，我们可以说（）。
用社文明规范服务要求营业中操作主动迎接客户，咨询引导服务人员应在见到客户的第一时间作出反应，主动上前询问业务需求，得到确切答复后做出具体指引。对老、弱、病、残、孕等特殊情况客户，给予优先照顾，提供（）服务。
重要客人离去之后，接待人员应做到（）。
家庭服务员在雇主家见到初次来访的客人，正确的问候语是（）
见到客人生病时应该说“（）”。
客户接洽，要让客户在第一时间就感受到他是（）的客人。
如果你是引导人员，在引导客人进入房间时应做到（）。
早上见到客人时最好说“（）”。
当客人要求取回寄存行李时应做到哪几个方面？
我们见到客人时，要马上点头
到车站迎接客人，见到客人后应主动帮助客人提取行李，帮客人拿公文包或手提包。
到车站迎接客人，见到客人后不应该（）
留言单应该在第一时间转达给留言接收客人。（)
在为客人代办事项时，应问清代办事项的品名、数量、规格尺寸、颜色、形状及时间要求，并向客人预收款项，通知礼宾部办理;为客人代办事项要做到一准二清三及时，请问“一准二清三及时”具体指什么？
建立从业人员疫情统计报告制度，做到第一时间掌握信息，第一时间报告信息，第一时间采取对应措施。（)
【单选题】日本的孩子从小都要在家中受到系统的礼仪教育。例如：见到客人要鞠躬，鞠躬要双腿并拢，双手紧贴裤线，弯腰的时间不得少于三秒等。日语中的敬语和谦语更是复杂，使用时有严格的规定。日本如此注重礼仪教育说明：
服务人员与客人要礼貌交谈，一般应做到（）
客人入住进房后，发现房间还没收拾好而投诉，第一时间应请示主管处理（)
见到客人或酒店高层管理人员，应主动上前称呼并问好，声音洪亮，态度恭敬友好。（)
