下列关于客户财务分析的说法，正确的有( )。

A . 现实需求分析应从客户现有的商业模式和经营现状入手 B . 现实需求分析重点判断其发展的可持续性 C . 潜在需求分析应根据客户发展战略以及商业模式的变化，分析新增业务板块、新增项目的授信需求，挖掘客户价值 D . 潜在需求分析，重点测算判断其合理性

A . A．财务分析对不同的信息使用者来说具有相同的意义 B . B．财务分析的目的仪仅是发现问题 C . C．通过财务分析可以判断企业的财务实力，但是不能评价和考核企业的经营业绩 D . D．通过企业各种财务分析，可以判断企业的发展趋势，预测其生产经营的前景及偿债能力

A . 财务分析又称财务评价 B . 财务分析是项目决策分析与评价中为判定项目财务可行性所进行的一项重要工作 C . 财务分析是项目经济评价的重要组成部分 D . 财务分析是投融资决策的重要依据 E . 财务分析不随项目的性质和目标不同而有所变化

A . A、客户经理在日常工作中必须定期对客户价值进行分析 B . B、客户价值分析要在充分收集客户信息资料的基础上才能进行 C . C、客户价值分析只需结合银行收益这一层面进行分析 D . D、对客户价值的分析要形成书面资料存档，方便印证客户价值分析的准确性，总结提高客户价值分析的水平

A . 简言之就是企业为客户提供代购服务 B . 是一种活动、绩效水平和管理理念 C . 以客户为依托，以产品或服务为对象 D . 使企业和客户的价值交换的活动过程

A . A．客户信用证券账户用于记载客户交存的担保资金的明细数据 B . B．客户用于1家证券交易所上市证券交易的信用证券账户可以是多个 C . C．证券公司应当委托证券登记结算机构，根据清算、交收结果等对客户信用证券账户内的数据进行变更 D . D．客户信用证券账户与其普通证券账户开户人的姓名或者名称以及有效身份证明文件号码应当一致

A . A、经营杠杆指固定成本与变动成本的比例，如果固定成本比例比变动成本高，就称经营杠杆高；反之，则成为经营杠杆低。 B . B、经营杠杆高的公司，高产量比低产量更能盈利；经营杠杆低的公司，在产量下降时更有优势，因其可以更容易地降低成本。 C . C、假定在其他风险相同，当销售量波动且难以预测时，经营杠杆低的公司比经营杠杆高的公司更危险。 D . D、经营杠杆和规模经济将影响一个行业和单个公司的盈利能力。经营杠杆高的公司在达到保本点后，将产生高的边际利润。

A . 基本积分从客户开卡日起计算 B . 每两个自然年为一个累计期 C . 累计期内的基本积分可以跨年度累加 D . 累计期满后，全部基本积分将自动清零，不再向后累加

A . 要关注目前客户经营范围是否在注册范围内（经营特种业务的要有“经营许可证”）、客户经营范围的演变 B . 客户主营业务由原来侧重贸易转向实业属于产品转换型演变 C . 对于客户经营行业集中的，要特别引起警觉 D . 要注意客户经营的诸多业务之间是否具有独立性、主营业务是否突出

A . 客户信用评级是现代信用风险管理的基础和关键环节 B . 客户评级的评价主体是商业银行 C . 客户评级的评价目标是客户违约风险 D . 客户评价结果是信用等级和违约概率 E . 客户信用评级反映客户违约风险的大小

A . 客户可能对客户经理不够信任而提出拒绝 B . 客户可能对银行部了解而提出拒绝 C . 客户可能对新产品认识不够而提出拒绝 D . 拒绝是客户与客户经理间的互动基础 E . 客户经理受到拒绝时必须与客户展开争论

A . 对于投资者来说，因其所处不同等级的边际税率，对公司股利政策的偏好也不同 B . 边际税率较高的投资者偏好高股利支付率的股票，因为他们可以利用现金股利再投资 C . 边际税率较低的投资者偏好低股利支付率的股票，因为这样可以减少不必要的交易费用 D . 较高的现金股利满足不了高边际税率阶层的需要，较低的现金股利又会引起低税率阶层的不满

A . A、对于投资者来说，因其税收类别不同，对公司股利政策的偏好也不同 B . B、边际税率较高的投资者偏好高股利支付率的股票，因为他们可以利用现金股利再投资 C . C、边际税率较低的投资者偏好低股利支付率的股票，因为这样可以减少不必要的交易费用 D . D、较高的现金股利满足不了高边际税率阶层的需要，较低的现金股利又会引起低税率阶层的不满

A . A、包括比较分析法和因素分析法两种 B . B、财务分析的比较分析法按对象分析可分为与本公司历史、同类公司和计划预算比较 C . C、财务分析的比较分析法按内容可分为会计要素总量、结构百分比和计划预算的比较 D . D、因素分析法的步骤包括：确定分析对象、确定驱动因素、确定替代顺序和按顺序计算差异影响

A . 趋势分析法可以揭示客户财务状况的变化趋势，预测客户未来的发展前景 B . 结构分析法可以对客户的财务经营状况及在同行业中的地位作出评价 C . 比较分析法一般以上市公司的标准作为行业平均水平 D . 比率分析法是在同一张财务报表的不同项目之间、不同类别之间，或在两张不同财务报表的有关项目之间作比较，用比率来反映它们之间的关系

A . 甲从事雨具销售，经调查得知雨伞毛利率为20%，雨衣毛利率30%，故测算得出该借款人经营毛利率为25%。 B . 乙从事服装加工，有雇员15人，原料进价30元/件，销价100元每件，工人每加工好一件，给予销价1%的提成，故其毛利率为70%。 C . 丙从事汽车配件铸造，计件工资，每吨产成品给工人奖励50元，现场调查时发现有原料2000吨，每吨100元，产成品1000吨，故该时点客户存货价值30万元。 D . 丁经营出租车生意，调查时当天收入为200元，则可估算丁当月收入约为6000元左右。

A . A、短期授信的还款能力分析应基于现金循环、资产负债表和流动性分析，着重于流动资产质量和财务报表风险 B . B、长期授信的还款能力分析应基于现金流量和盈利性分析，包括预计授信期间内的财务预测和敏感性分析 C . C、对借款人还款能力的敏感性分析一般选用在对销售增长的三种不同情况预测（基准、较差、较好）的基础上进行 D . D、如果客户的还款能力分析出现负数时，意味着该客户将无法在该期间内凭自身的现金流量偿还我行贷款

A .  需求分析是整个设计过程的难点，它需要与用户进行沟通并将用户模糊的想法明确化及具体化 B .  在需求分析阶段我们需要了解客户的管理需求和技术需求 C .  从全面了解客户需求的目标出发，了解客户的现有网络情况也是非常必要的。 D .  如果不能在网络规划设计的前期尽可能全面的了解客户需求，那么在后期可能会不断出现新的需求，项目被不断延期。

A . 要关注客户目前经营范围是否在注册范围内（经营特种业务的要有“经营许可证”）、客户经营范围的演变 B . 客户主营业务由原来侧重贸易转向实业属于产品转换型演变 C . 对于客户经营行业集中的，要特别引起警觉 D . 要注意客户经营的诸多业务之间是否具有独立性、主营业务是否突出

A . A、根据公司战略区分不同价值重点客户 B . B、根据客户的价值调配资源 C . C、针对性满足客户期望，提升整体满意度

A . 趋势分析法可以揭示客户财务状况的变化趋势，预测客户未来的发展前景 B . 结构分析法可以对客户的财务经营状况及在同行业中的地位作出评价 C . 比较分析法一般以上市公司的标准作为行业平均水平 D . 比率分析法是在同一张财务报表的不同项目之间、不同类别之间，或在两张不同财务报表的有关项目之间作比较，用比率来反映它们之间的关系 E . 因素分析法是找出并分析影响客户经营活动的各种因素，抓住主要矛盾，提出相应解决办法，作出正确决策

A . 客户身份识别制度是反洗钱内部控制的基本制度之一 B . 金融机构应当将客户身份识别的要求渗透到各项业务和各个操作环节中去 C . 为有效开展客户身份识别工作，金融机构还应当逐步建立重点关注的客户名单库和高风险客户识别系统 D . 金融机构应在持续关注的基础上，尽量保持客户的风险等级不变

A . Z计分模型认为，影响借款人违约概率的因素包括流动性、盈利性、活跃性、偿债能力等 B . 作为违约风险的指标，z值越高，违约概率越低 C . RiskCa1c模型适合于上市公司的违约概率模型 D . RiskCa1c模型核心是通过严格的步骤从客户信息中选择出最能预测违约的一组变量 E . Credit Monitor模型适合于非上市公司的违约概率模型

A．是商业银行对客户偿债能力和偿债意愿的计量和评价 B．评级的主体是商业银行 C．评级的主体是客户自身 D．评价结果是信用等级和PD E．能够有效区分违约客户以及能够准确量化客户违约风险