“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对其他客户，按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排，（）的客户每两周拜访一次。
“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对所有零售客户每月实地拜访不少于（）。
（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。
关于个贷客户经理日常管理工作，以下说法错误的是（）。
按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是（）。
对必须由客户经理上门办理的印鉴预留、上门对账等工作，为简化流程及手续，可客户经理单人操作。（）
团队经理和客户经理每日按要求认真填写工作日志，记录当天的（）、（）、客户拜访情况及其他工作的开展情况等。
现有客户联络人的电话预约，在前次拜访结束后做好（）预约工作。如果是重要的集团客户，应该让客户对客户经理的（）养成习惯，这样可以帮助客户经理做好预约工作。
服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）.
“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对月度重点客户，每周拜访（），以实地拜访为主。
在PBMS系统中，网点负责人获得系统自动形成的待分配客户清单。理财经理需要对待分配客户清单进行手工登记，再对已识别的待跟进优质客户采取恰当方式，争取邀请优质客户面谈或允许上门拜访，以获得与客户深入接触的机会。（）
客户经理拜访客户时，哪项工作原则不正确。（）
客户经理拜访客户时，赞美对方的成功属于以下哪点？（）
“135”工作法在实施阶段，客户经理在拜访客户的过程中要对客户做好哪方面的工作？
“135”工作法在实施阶段，客户经理在拜访客户的过程中在品牌方面要做好哪方面的工作？
以下关于确定拜访客户地点的表述错误的是（）。
客户服务方案需要确定联系客户经理的等级、上门拜访的领导级别是确定（）。
客户经理的走访频次应根据客户的需求，按时上门走访。对于A类集团客户应做到每月主动预约（）次；对于B类集团客户应做到每季度主动预约（）次；其他集团客户应做到每（）主动预约1次。
客户经理可通过上门拜访及电话、短信、信函、Email、传真等通信方式与客户进行联络沟通。
客户经理联系、拜访客户（或客户拜访)需要在拜访完成后5个工作日内形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员。（)
关于上门开销户，以下说法正确的是：①必须双人办理；②可以是客户经理或者前台柜员；③上门人员应当审核证明文件原件的真伪以及与复印件的一致性；④个体工商户可以申请上门办理开销户；⑤同意上门办理意见书由上一级管辖行运营管理部出具；⑥上门人员最迟于5个工作日（含领用当天）内将账户资料交回网点柜面。（）
A类集团客户拜访频次是以下哪一个选项（)？
关于项目关键客户拜访，项目负责人/客服经理/主管（)月覆盖一次。
城市经理小鹏同学要求其团队客户经理日均有效拜访达到3条，其团队客户经理当月日均有效拜访只达到2条；以下说法哪些正确（）
