消费者王某购买了某一型号的燃气热水器，安装使用后没有出现问题。有一天，王某在中央电视台第二套节目发布的产品抽查结果中发现，其购买的该厂生产的这一型号的燃气热水器被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此，王某和经营者依法要做的是（）.
王某听说银行有一款理财产品，当他赶到银行准备购买时，却因该理财产品已经过了购买期而不能购买。这件事情主要体现了信息的（）。
当客户到网点向客户经理咨询，希望购买一款保本理财产品，交通银行客户经理可以向其推荐的产品包括以下（）。
有一位销售笔记本电脑的广告客户，他只希望吸引那些准备立即进行在线购买的消费者。在为广告单元创建关键词列表时，该广告客户应当使用（）
某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为（）。
一位销售笔记本的企业推出一款高端笔记本产品，主要面对使用笔记本电脑运行大型游戏的消费者，这款产品的售价较主流笔记本电脑价格高50%以上，企业在进行SEM投放时，以下选项相比哪个关键词及匹配形式的组合更适合企业需求？（）
有一位消费者在搬家后，想为家里购买一些家庭娱乐设施丰富业余文化生活，但因经济能力问题，在购买大屏幕电视机、摄像机还是高级音响设备上陷入犹豫。那么以上生产这些产品的企业，他们属于（）。
如果杨伟是一位“百事可乐”的忠实消费者，那他在购买此品牌推出的新产品时的表现可能有（ ）。
消费者王某购买了某一型号的燃气灶具，安装使用后没有出现问题。有一天，王某在中央电视台第二套节目发布的产品抽查结果中发现，其购买的该厂生产的这一型号的燃气灶具被国家质量监督管理部门抽检确定为不合格产品。对此，王某和经营者依法要做的是( )。
小丽是一家天纸品店铺的售前客服，有一天一位消费者来咨询购买一包抽纸是否可以提供发票，小丽的回答应该是下列哪个？
一款理财产品期限为30天，募集期是4月1日到4月10日，产品到期日为5月10日。有一位客户在4月1日认购了这款产品，假如5月10日是周五，那么这位客户直到5月13日才能拿到资金。这位客户一共付出的时间为()天。
学校对面的山西刀削面馆正常运营一天需要支付地租、水电气的等合计300元，原材料费用400元，支付工人薪酬100元。假定每碗面条10元，且消费者一人每次购买一碗，这家面馆的门槛人口是多少？()
消费者通过咨询客服决定购买店铺一款红色的T恤，则以下客服的哪个推荐方式是“互补式”的关联销售？（)
消费者通过咨询客服决定购买店铺一款黄色的T恤，则客服的推荐方式是“数据式"的关联销售的是（）。
消费者小爱咨询客服一件价值199的产品相关信息时，突然没了回复，但旺旺仍然显示在线。这个时候客服用什么工具催付效果最好？（)
小紫是一家天猫运动鞋店铺的售前咨询客服，有一位顾客咨询小紫，自己穿耐克41的鞋子，穿阿迪穿多大，小紫应该如何应对？
一、项目背景： 请选取近期自己的消费情况，选取2种典型商品，以100元为预算约束，进行自身及同学的消费者均衡分析、比较。 淘宝上购买的商品要截图，实体店里购买的商品要拍摄购物小票。 二、目的： 增强学生对消费者行为理论的深刻理解，并能够运用该理论进行日常消费的理性选择。 三、要求： 必须运用预算线与无差异曲线作图分析说明自身的理性选择。 四、实训要点及评分标准（满分10分）： 1. 记录100元的具体消费项目；（2分） 淘宝上购买的商品要截图，并显示收件人信息；实体店里购买的商品要拍摄购物小票及本人头像。 2. 对自己的消费均衡进行分析；（4分） （1）文字说明自己的理性选择（2分） （2）对自己的消费选择画出无差异曲线和预算线（2分） 3. 与另一位友人或同学进行比较分析；（4分） （1）文字比较分析两人的理性选择差异（2分） （2）对同学的消费选择画出无差异曲线和预算线（2分）
某网店一天有80位访客访问，其中有20人通过旺旺咨询了客服。请问改天的旺旺咨询率为（)。
商家举办新客户送无门槛100元优惠券，消费者是店铺的高级VIP客户，要求客服小李也送一张给他，想马上购买。此时由于符合的消费者当中有一位客户明确告知不需要此优惠券，此时小李正确的做法是()。
店铺有一款预售商品活动价为400元，定金20元，参加付定立减20元优惠。店铺内有店铺优惠满300-10、店铺优惠券300-20、跨店满减每300-40，以及指定品类券10。假设消费者单独支付尾款，尾款实际支付金额是多少元？()
某大型商场系一般纳税人，主要从事服装、化妆品、家电销售， 12月1日至7日开展“买300送300”促销活动，即消费者在该商场每购买300元商品，就可获得300元的购物券，持购物券可在该商场的任一个柜台购买商品。1日至7日，消费者直接使用现金在该商场购买商品585万元，使用商场赠送的购物券从商场购买商品351万元。（上述金额均按商品的含税零售价汇总统计的）。12月1日至7日开展“买300送300”促
消费者通过咨询客服决定购买店铺一款黄色的T恤，则以下客服的哪个推荐方式是“同属式”的关联销售？（)
小敏是天猫女装旗舰店的咨询客服，有一天消费者咨询小敏，购买100元的衣服，想多开点发票，自己可以承担税点，作为小敏应该如何做？（)
甲在乙商城购买了一款标价为1万元的劳力士手表，后被证实是假冒产品，按照我国消费者权益保护法的规定，甲可以要求乙商城退货退钱，并给予（）的损失赔偿
