张总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，他可以通过（）决策解决此类问题。
餐厅服务员在发生一些服务矛盾时，应及时解决，错误的选项是（）。
蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须严格按照有关业务规定办理。对不能确定或无法解决的问题，储蓄网点应及时请示（），不得擅自办理。
挂牌公司在使用USB-KEY登录中国结算网上业务平台办理业务的过程中遇到系统登录问题，应通过哪些途径解决？（）
领队在游客就餐时应提供的服务有（）。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者到餐厅入座并介绍餐馆的有关设施③向旅游者说明酒水的类别④解答旅游者在用餐过程中的提问，解决出现的问题
生活中遇到的任何问题都不是只拥有唯一解，在遇到问题时，我们要从多角度找方法解决问题。
餐厅开餐期间，如遇到失火突发事件时，服务员应（）。
省局信息中心收到审批类问题，并经省局纳税服务处业务确认后，应在（）个工作日内解决问题，不能按时解决的应注明具体原因，交由省局纳税服务处、信息中心负责人签字审批延长解决时限。
保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到()：①尊重事实、以理服人;②心平气和地解释和沟通;③文明礼貌，尊重客户;④满足客户的所有要求。
服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列正确的做法是（）。
诚信通会员遇到问题时只能通过致电服务部解决。（）
客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应怎样处理？
服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人，下列正确的做法是（）。
在谈判桌上的一方遇到关键性问题或与对方有无法解决的分歧时，借口自己不能决定或其它理由，转由他人再进行谈判。这种策略被称为（）。
客户经理通过回访，可以及时了解客户在使用重客业务过程中遇到的问题，帮助客户解决操作或使用中的误区。
客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得服务时，可通过以下方式进行咨询（）。
在进行个人客户维护中如果遇到无法解决或回复的问题，应及时报告，由（）统一解决。
在餐厅服务中遇到酗酒过度的客人服务员可（）劝解。
保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（）。 ①尊重事实、以理服人； ②心平气和地解释和沟通； ③文明礼貌，尊重客户； ④满足客户的各种要求。
生活中遇到的任何问题都不是只拥有唯一解，在遇到问题时，我们要从多角度找方法解决问题。（）
保险兼业代理从业人员在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到：①尊重事实、以理服人；②心平气和地释和沟通；③文明礼貌，尊重客户；④满足客户的各种要求（）
遇到客户投诉时应避免与客户发生争执，对客户的心情表示理解并以积极的态度服务，承诺解决问题并及时回复（）
当遇到不能解决的电梯故障问题时，需要怎么处理（）
一线值班人员在诊疗活动中遇到困难或疑问时应及时请示（)，（)不能解决的困难，应请（)指导处理。
