购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若EP,则消费者会非常满意。()
一个品牌不是产品质量、性能、满足消费者效用可靠程度的综合体现。()
消费者的现时需求不仅取决于其现在的收入和房地产目前的价格水平,还取决于消费者对未来收入和房地产未来价格的预期。()
消费者的购后评价主要取决于()。
消费者对其购买的产品是否满意,将影响到以后的()。
顾客在消费产品后,是否感到满意取决于()
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者会非常满意。()
现实消费者的需求不仅取决于其现在的收入和房地产目前的价格水平,还取决于消费者对未来收入和房地产未来价格的预期。()
旅行社的产品质量和旅游者对旅行社及其产品是否满意在很大程度上取决于该旅行社的()
影响消费者对产品或品牌预期的因素有:()
以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中,正确的是()。 ①消费者对产品所做出的反应特征上,包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点,是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度,影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度
客户购后的不满意可能采取的行为包括()。
消费者购买商品后的满意程度,取决于()
在专家调查构权法里,消费者认为某指标对提高消费者满意的重要程度分为()级。
从个人层面来理解,顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态,其高低程度取决于顾客的()两个条件。
消费者的购后评价主要取决于
15.消费者购买商品后的满意程度,取决于( )
顾客满意度源自于对一种产品或服务消费是实际体验与预期之间的比较,因此,企业承诺越多,顾客满意度就越高。
消费者的购后评价主要取决于( )
在通常情况下,消费者往往根据其对产品所传递的价值和满意度的预期来决定是否购买该产品。
【判断题】预期满意理论认为,消费者购买产品后的满意程度取决于产品效用。
消费者的满意感在很大程度上取决于什么()
消费者对其购买产品满意与否,直接决定着以后购买行为()
消费者的购后评价对企业的利益影响不大。()