关于顾客满意度监视过程，以下说法正确的是（）。
下列关于―客户满意度的说法中，正确的是哪一项？（）
关于工作满意度的说法，正确的是（）
关于工作满意度的说法，错误的是()。
关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是（）。
关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法，错误的是()。
关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是()。
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
关于工作满意度的说法，正确的是（）。
关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是（）
关于工作满意度调查的说法，错误的是()。
关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）。
下列关于工作满意度的影响后果的说法中，正确的是（）
为调查外来务工人员对社会工作服务满意度，社会工作者小周设计一份问卷，对接受过服务的外来务工人员进行调查，关于问卷问题设计的说法，正确的是（）。
关于工作满意度的陈述，正确的是()。
下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是（）。
关于工作满意度特点的说法，正确的是（）
关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是()。
关于工作满意度特点的说法，正确的是()。
关于工作满意度的说法，正确的是( )。
关于客户满意度的说法，正确的是（）。
关于工作满意度的因素，说法错误的是：
17、以下关于顾客满意度的说法，正确的是（）。
下列关于员工满意度调查说法不正确的是（）
