装维人员在接到装机施工调度单后，应在1个小时内完成与用户预约。
当大量待装客户积压和大量客户故障发生时，地（市）分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制，临时成立装机或修障应急突击队，积极支援装维工作压力大的区域
装维人员在接收到装机施工调度单后，接单后（）小时内完成施工单审核。
装维人员在接到装移工单后次日17点前通过录音平台与客户联系的，算作响应及时。
在FIDIC施工合同条件下，工程师颁发接收证书即为确认工程已基本竣工，承包商就没有任何要完成的剩余工作。
河北省电力公司95598客户服务投诉举报管理办法规定，接到市95598远程工作站转派的投诉举报工单后，（）分钟内通知到责任单位。
装维人员在接收到装机施工调度单后要进行施工单审核，施工单审核中需要审核的项目包括但不限于：（）。
在施工图纸管理流程中，施工项目部在接收到图纸后，下一步需做（）。
装维人员在接到故障工单后1小时内通过录音平台与客户联系的，算作响应及时。
装维人员在装机现场来电反映端口坏，要求退单到资源重新配资源，此时需要退（）工单到资源
装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差异化服务要求合理安排装机计划，并提前与客户联系对上门时间进行二次确认，并在上门前（）再次通知客户
客调能力标准化中，装维人员接到障碍工单后，在（）小时内必须回应用户
装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与客户预约上门服务（）
各省客户服务中心、市（县)远程工作站接收95598客户投诉工单后，应分别在（)时间内完成接单转派或退单。
“装维小哥”的工作主要围绕“装机、维护、服务支撑”三个方面来开展，直面客户开展工作，专业技能过硬、掌握随销技巧即可，不需要具有良好的服务意识。（)
投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。此题为判断题(对，错)。
工程部接收到计统下发的施工任务单后，开始选择施工队，并对施工资质进行审查，确认后组织监理公司及质量员进行审查，审查内容包括施工资质、焊工证原件、施工单位资质确认函、相关报建手续，原件审核后退回，复印件存档，其中监理资质应经过工程部部长及质量员单独审核，对审核结果安全管理部部长100%进行复核（）
智慧家庭工程师使用装维APP领取工单后，要在（）分钟内与用户预约上门服务时间
装维人员着工作服并佩戴工号牌，符合“智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现场，不得迟到让客户等候”及安全生产要求。（)
接（）下工作任务单之日工程部于12日内将施工合同内部评审完毕，集团合同办于18日内（接燃气公司合同评审单后6日内）跟踪集团环节合同评审完毕
装维服务人员在服务过程中应充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务（）
在家客装维服务规范率中，装机、投诉的响应及时性以下哪种才是规范的？（)
装维人员在接装、移工单后，应落实并核实业务必要的地址、号线等资源信息，如信息有误，可自行取消工单（）
FIDIC《施工合同条件》规定，工程师接到承包商申请后的（）d内，如果认为已满足竣工条件，即可颁发工程接收证书；若不满意，则应书面通知承包商，指出还需完成哪些工作后才达到基本竣工条件
