促销应以(),以服务为中心。只有服务与顾客才能得到顾客的满意回报。
加油站要提高服务质量,就要加强与顾客的沟通,同时,也要加强加油站内部的沟通,及时传达客户的需求信息,使管理人员能够了解和真正理解客户的真实需求,从而建立更为符合客户期望的服务质量标准。
只有了解顾客的审美心理,才能更好地为顾客服务。
加油员发现加错油品时,立即(),()第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪,争取顾客理解。
促销应以()为前提,以服务为重心,只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。
长江公司在顾客订单获得批准后,计算机自动生成一套核对一致的顾客订单、销售单、发运凭证和销售发票,顾客只有在出具机打发票后才能提货。注册会计师认为该系统能够降低下列( )风险。
在推销交际过程中,难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,推销员在与顾客交往中要遵循()。
促销应以服务为前提,以()为重心,只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。
只有良好的服务态度才能使顾客满意,这是保障维修业务健康、持续、稳定地发展的基础。()
推销只有在满足顾客利益的前提下,才能实现企业的经济效益和社会效益。
只有对其他文化理解与尊重,才能有效地进行沟通
“白皮书上写满了制约无赖商家的保证。但是,规章――就算是能够起作用――也不能解决服务不好带来的问题。只有顾客的力量才能起到约束的作用。”如果将这段话理解为“政府会治理糟糕的服务。”那么这种理解是()。
服务的生产过程和消费过程是同步进行的,只有当顾客开始消费,服务才能生产出来,因而服务(),这是服务管理的显著特征。
餐厅服务员需要有一定的()技巧才能和顾客进行良好的沟通。
推销观念将顾客看成是被动的、迟钝的,认为只有强化刺激才能吸引顾客
只有坚持理论创新,才能使党的事业充满生机和活力。()
只有追求顾客满意的企业才能成功。是否正确。
在推销交际过程中,难免会有矛盾、冲突、误解,推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,推销员在与顾客交往中要遵循( )。
把产品价格确定在顾客所认知和理解的价位上,能促使顾客接受企业定价,有利于扩大产品销售。 ( )
企业需要在考虑用户的产业特点和运送商品的特性的基础上,与顾客充分沟通协调,共同降低物流成本,并利益分享,从而使物流成本的管理直接为市场营销目标服务。()此题为判断题(对,错)。
只有教会顾客正确的审美观点,才能更好地为顾客服务。此题为判断题(对,错)。
服务沟通的目的是以顾客可以理解的语言,传递给顾客 ,或者 顾客已经拥有的有关服务交易的信息
为使工作说明书被理解和接受,赵某鼓励各部门主管与下属进行沟通,通常采用的途径有()。
服务人员只有不断求上,才能有益于顾客,有益于公司,有益于社会,有益与自我,有益于家庭,才有可能达到和谐的道德境界()