在实践中，企业常用的测量客户行为忠诚的指标有（）
下列哪些特征和行为属于忠诚客户（）？
以下哪一项不属于忠诚度的特点（）
真正的客户忠诚是内在积极态度、情感偏爱和外在重复购买行为的统一。
销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。以下不属于基金客户服务的特点的选项是（）。
忠诚客户包含（）的特点。
以下（）不属于企业在实践中经常采用的建立和维持客户忠诚的措施。
客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为。
客户服务是指中国移动在各个服务渠道通过各种渠道向客户（含潜在客户）所提供的用于满足客户需求、提升客户忠诚度，但并不涉及修改订购关系和帐务关系的各种服务，以下不属于客户服务域的功能是（）
在客户关系管理中，客服中心作为服务中心不受以下哪些因素限制的特点，可以给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率？（）
客户忠诚分为行为忠诚和态度忠诚。所谓行为忠诚是指客户在一定的客观情景下保持长期在网并持续使用某运营商的产品/业务，而态度忠诚则指客户对企业产品或服务有偏爱态度，倾向于重复购买、并积极向别人推荐。
拥有较低的态度取向，但伴随着较高的重复购买行为的客户属于虚假忠诚的客户。
企业的忠诚客户通常具有哪些特点（）
客户忠诚的三种行为表现什么？
根据客户忠诚的形成过程可以把忠诚分为认知忠诚、情感忠诚、意愿忠诚和行为忠诚。
客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。（）
忠诚客户的特点不包括（）
只有行为而缺乏态度的客户忠诚我们称为（）忠诚。
客户忠诚中的行为因素是指？
在客户关系生命周期的稳定期，以下属于企业激励客户忠诚的措施是（）。
再按客户行为分类中，可以在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。
在营销实践中，客户购买行为的（）被定义为客户忠诚度
【多选题】以下客户表现属于客户忠诚度高的有（）
