企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户忠诚？（）
真正的客户忠诚是内在积极态度、情感偏爱和外在重复购买行为的统一。
下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）
客户一直购买离他家最近的一家超市的商品，请问这位客户属于哪一种忠诚类型（）。忠诚客户的特征及分类
下列选项中，哪些属于检察官违反忠诚规范的行为?
客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为。
客户忠诚分为行为忠诚和态度忠诚。所谓行为忠诚是指客户在一定的客观情景下保持长期在网并持续使用某运营商的产品/业务，而态度忠诚则指客户对企业产品或服务有偏爱态度，倾向于重复购买、并积极向别人推荐。
格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征不是（）
拥有较低的态度取向，但伴随着较高的重复购买行为的客户属于虚假忠诚的客户。
根据客户忠诚的形成过程可以把忠诚分为认知忠诚、情感忠诚、意愿忠诚和行为忠诚。
以下（）行为属于忠诚客户的特点。
真正的“客户忠诚”表现为一种行为和态度的组合，其具体表现是（）。
客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。（）
以客户需求导向进行保险规划及销售对于公司的长远发展、维持客户的满意度和忠诚度具有重要的作用。下列保险销售行为中遵循以客户需求为导向原则的是（）。
以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度
只有行为而缺乏态度的客户忠诚我们称为（）忠诚。
客户经理的一言一行均代表着邮政银行的形象，专业、干练的服务行为能有效提高客户的满意度和忠诚度。
下列哪些选项不属于CDN目标客户的特征（）。
格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征是（）
下列哪一项不属于雇员忠诚保险承保的不诚实行为？（ ）
下列属于客户忠诚的类别的是（)。
（）是银行以各种刺激性的促销手段吸引新的尝试者和报答忠诚客户的行为
银行以各种刺激性的促销手段吸引新的尝试者和报答忠诚客户的行为是（）
